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Hartmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel in wunderschöner Lage mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bayerisch/afrikanischer Stil des Hotels ist Geschmacksache. Gasträume recht verschachtelt. Große Zahl von Infos/Flyern in den Zimmern, worunter deren Übersichtlichkeit etwas leidet. Zimmer im Nebenbau Residenz (OG) etwas abgewohnt. 1 Bad war ohne Fenster mit sehr lauter Lüftung sowie Waschbecken und Wasserhahn sehr mitgenommen und dringend erneuerungsbedürftig! 1 anderes Bad hatte zwar ein Fenster, dieses war jedoch defekt und altersschwach. Kein Netzwerkempfang in der Residenz. Aufmerksamkeit des Service-Personals im Restaurant recht unterschiedlich. In der Weinkarte werden nur Weine ausgewiesen; sonstige Getränke stehen in einer Getränkekarte, die jedoch im Restaurant nur selten ausgelegt ist. Gästename wird mit großen Lettern auf jeweils einen auf dem Tisch im Restaurant stehenden Teller geschrieben. Hier sollte zumindest der Gast vorher gefragt werden, ob sein Name auf den Präsentierteller soll (Persönlichkeitsschutz). Sehr guter Wellnessbereich; Arztpraxis im Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hartmut, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir gerne annehmen. Wir sind daran interessiert, dass es unseren Gästen bei uns sehr gut gefällt und diese immer wieder gerne zurück kommen. Aus diesem Grunde nehmen wir Ihre angesprochenen Punkte sehr ernst und arbeiten daran, immer besser zu werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzlichst Ihre Familie Dr. Fehle-Friedel