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Susanne (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Viele Angebote, die es nicht wirklich gibt
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dem Hotel sieht man in den Gängen und zumindest in unserem Zimmer an, dass es zuletzt vor 20 Jahren renoviert worden ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die weißen Ledersessel und die ledercouch waren sichtbar verunreinigt und klebten, an einigen Stellen haben wir das mit Taschentüchern und ein wenig Wasser selber entfernen können.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war in Ordnung. Roomservice und Hotelrestaurant waren sehr unflexibel. Änderungen von Speisen war nicht möglich, Alternativen wurden nicht angegeben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Den Mitarbeitern des Hotels war es wichtiger ihre "Standards" einzuhalten, denn dem Kunden Service zu bieten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage hat uns sehr gut gepasst.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Wir haben das Hotel auch ausgesucht, weil im Internet Spa und Wellness angeboten wurde. In 4 Tagen (Do-So) war es aber weder möglich einen Termin für Massagen, noch eine Beauty Behandlung zu bekommen. Wir wurden im Fitnessbereich wie Kunden zweiter Klasse behandelt. Als ich am ersten Tag bezüglich eines Termines für Massage und Beauty Behandlung anfragen wollte, war die Begrüßung des Chefs der Fitness - "You are only looking !" und er verschwand wieder. Die Mitarbeiter waren noch etwas bemühter - bekamen aber vom Chef die Anweisung - NO Massage. Der Beauty Salon war 4 Tage zugesperrt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:4