Ein überteuertes Mittelklassehotel mit elementaren Mängeln: Gepäckservice: helfen sie sich selbst Telefonanruf: abgewürgt und mit Tisch- bzw.Reservierungsanrufbeantworter verbunden, unglaublich Zimmer: kein Internet( keine Hilfe über helpline), keine Gläser, kein kostenloses Wasser Straßen-und Baulärm stört Nachtruhe, schlechte Isolierung der Fenster Lobby: keine Internetplätze Flasche Wasser 10$ plus Tax und Tipp niemals wieder helmsley !!!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

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