- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Cityhotel zu einem annehmbaren Preis, leider vermisst man in den Zimmern eine Minibar mit einem Kühlschrank, dass es keinen Kleiderschrank gibt wurde hier schon mehrfach angesprochen. Wir haben aufgrund der Außentemperatur von über 30 ° C versucht über den Roomservice etwas Eis zu besorgen, das Telefon haben wir mehr als 15 Min klingeln lassen es ging niemand an den Höhrer. Der nächste Versuch war dann unseren Wunsch bei der Rezeption, auch hier mussten wir mehrfach anrufen um überhaupt jemanden zu erreichen. Klar war an diesem WE das Hotel ausgebucht! aber dennoch sollte so viel Personal zur Verfügung sein um auch die Gästewünsche aufzunehmen. Nach der erfolgten Mitteilung an die Rezeption, war das Eis innerhalb von 5 Minuten auf dem Zimmer. Leider spielte sich die Überforderung des Personals beim Check Out ebenfalls durch, punkt 12 Uhr waren über 15 Personen angestanden bei einer Dame das Check Out durchzuführen. Wir gingen weiter in die Innenstadt und checkten erst nach 16 Uhr aus denn da war siehe da keiner mehr angestanden.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siegfried |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 151 |