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Silvia (51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Diesmal war es eine Enttäuschung
3,3 / 6

Leider ist es nicht mehr so wie es früher war. Beim Abendessen haben wir den Tisch selbst abgeräumt und auch Besteck haben wir uns selbst geholt. Das Personal hat uns dabei zugesehen. Während des Essens war kein Kellner zu sehen, somit bekamen wir nichts zu trinken. Im Zimmer wurde keine Seife und Duschgel nachgefüllt. Das Schloss der Zimmertür war defekt, man musste die Türe richtig zuknallen. Der Wellnessbereich ist nach wie vor sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe des Zimmers reicht vollkommen, genauso das Badezimmer und der Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl der Speisen könnte mehr sein. Das Service war sehr schlecht.


    Service
  • Schlecht
  • Im Hotel war das Service schlecht. Im Wellnessbereich war es sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der Nähe des Hotels gibt es nicht viel. Wenig Lokale und auch keine Shopping Gelegenheiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Becken sind innen und außen von der Größe und vom Zustand alle in Ordnung. Im Sommer ist es ein tolles Bad mit vielen Attraktionen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Silvia, Vielen herzlichen Dank dass Sie den Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir werden uns mehr um dem Service im Restaurant und zur Houskeeping-Abteilung kümmern. Unsere Kollegen nehmen regelmässig an Weiterbildungen in dem Hotel teil, dass unsere Gäste immer zufrieden nach Hause fahren. Es tut uns leid dass Sie schlechte Erfahrungen hatten. Wir haben die von Ihnen genannte Problemen mit unseren Kollegen geteilt und wir werden mehr Aufmerksamkeit um Detail kehren. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Folgen Sie uns an Facebook für die neueste Nachrichte und Angebote! Park Inn by Radisson Sárvár Resort & Spa Team

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