Park Inn by Radisson München Frankfurter Ring

An und für sich ein nettes Hotel für 1 Nacht (wir waren über Silvester dort) ABER: Die haben bis wir Abends ins Zimmer kamen um uns zu duschen das Fenster offen gelassen (man beachte Dezember - Jänner) und als wir die Heizung aufdrehen wollten war die auch noch kaputt. Reklamation an der Rezeption: keine Entschuldigung, keine Hilfestellung - NICHTS. Da auch kein anderes Zimmer frei war sagten wir der Dame dass sie uns dann ein anderes Hotel suchen muss, wer schläft freiwillig in einem 10°C kalten Zimmer? Das verneinte sie natürlich. Wir sind dann gegangen um unseren Silvesterabend nicht ganz mit herumstreiten zu verbringen. Nach Anruf teilte man uns mit, dass die Heizung jetzt funktioniert - das tat sie dann auch aber mehr als 18°C bekamen wir im Zimmer trotzdem nicht... Kann ja passieren aber wie man mit Reklamationen umgeht sollte man sich überlegen. Das Frühstück war sehr gut. Mehr haben wir dort nicht genutzt. Aber allein wegen dieser Situation kann und will ich das Hotel nicht weiterempfehlen.

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