Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren bereits im Mövenpick Hotel in Den Haag und hier von der modernen Einrichtung und der Qualität begeistert. Leider war das Mövenpick Hotel in Lübeck weit davon entfernt. Im Badezimmer waren die Fugen der Kacheln teilweise stockig. Die Einrichtung sowohl des Badezimmer, als auch des gesamten Zimmers entstammten den 70er Jahren. Das die Einrichtung der Modernisierung bedürfe, wurde mir sogar von der Hotelleitung auf Beschwerde meinerseits bestätigt. Sicherlich positiv zu bewerten ist die zentrale Lage: man kann Lübeck zu Fuß erkunden und kann mit dem Auto schnell zum Timmendorfer Strand. Das Personal beim Frühstück war leider auch nicht über Gebühr freundlich. Das Frühstücksbuffet mit 18 Euro pro Person auch überteuert. Ein sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis und der Kategorie mehr als unwürdig. Ich würde das Hotel niemandem weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Daniel, wir bedanken uns für Ihre offene Kritik an der Ausstattung des von Ihnen gebuchten Hotelzimmers. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Preis/Leistungsverhältnis nicht zufrieden waren. 92 Hotelzimmer wurden 2005 renoviert, alle anderen Zimmer Anfang der 90er Jahre. Wir hoffen, dass die nächste Modernisierung bald vorgenomen wird. Schade, das Sie unser von allen Gästen seit Jahren gelobtes Frühstücksbuffet, wo es neben einer extrem großen Auswahl an Speisen und Getränken, wie auch Cappuccino, Latte Macchiato, Espresso, 12 verschiedenen Ronnefeldt Teesorten, frisch zubereitete Eierspeisen, Würstchen, Frikadellen, Bacon und frisch gespressten Orangensaft gibt, nicht geniessen konnten. Alternativ bieten wir auch an, a la carte zu frühstücken. Vielleicht geben Sie uns zukünftig ja noch einmal eine Chance zu zeigen, dass unser Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Freundliche Grüße sendet Ihr Mövenpick Qualitätsteam
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