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Simon (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel positives, aber leider überwiegt das Negative
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Lage, freundliches Personal, nette Gäste, kostenloses Parken am Haus, aber zwei Mängel haben dazu geführt, dass ich das Hotel nicht weiterempfehlen kann: - Morgens von 6:00-7:30 hat in einem der Nebenzimmer durchgängig ein Wecker geklingelt. Dafür kann das Hotel nichts, aber es war niemand an der Rezeption zu erreichen und auch die angegebene Telefonnummer war nicht erreichtbar (Mailbox voll). Eine anzutreffende Reinigungskraft konnte/wollte auch nicht weiterhelefen. Am nächsten Tag wurde der entsprechende Mangelhinweise mit ("da hab ich wohl zu tief geschlafen") abgetan. Bei einer Wellnessreise um den Schlaf gebracht zu werden ist nicht wünschenswert - Bei der Abreise wurde ein zu hoher Preis abgerechnet, der erst durch explitizen Hinweise korrigiert wurde. Dabei wurden Haupt- und Nebensaisonpreise verwechselt. Auch das kann passieren, aber die Reaktion der Mitarbeiter war widerum nicht angemessen.


Zimmer
  • Gut
  • Geräumige und saubere Zimmer. Die Betten sind sehr bequem und bieten hohen Schlafkomfort.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Frühstücksraum ist winzig und eng. Das Personal ist zwar freundlich und bemühlt, aber mit der anfallenden Menge überfordert. Speisen wie Rührein, Lachs oder Croissaints sind nur in winzigen Mengen vorhanden und werden nur unregelmäßig nachgefüllt.


    Service
  • Schlecht
  • Personal durchgängig freundlich, leider ist der Umgang mit Mängeln sehr mangelhaft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage, in direkter Nähe zum Strand und zum Zentrum vom Timmendorfer Strand. Könnte kaum besser sein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:31-35
    Bewertungen:39