- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren nur eine Nacht im Mercure und das war auch gut so. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und haben ein Zimmer vorgefunden, in dem das Bett mit höchstens 1,40 m Breite auch noch an der Wand stand. Die Matratze war so weich, dass man kaum schlafen konnte. Dazu trug auch noch der Straßenlärm bei. Bei geschlossenem Fenster war es aber o.k. Netterweise wurde von der Rezeption nachgefragt, ob alles mit dem Zimmer in Ordnung ist. Auf unsere Nachfrage, ob es nur so kleine Betten in diesem Hotel gibt, wurde nur mit Schweigen reagiert. Das Bad war auch nicht besonders gut geputzt. Das Zimmer war allerdings frisch gestrichen und hatte einen neuen Teppich. Die Hotelflure sahen ziehmlich abgenutzt aus, ohne Fußleisten, was aber wohl daran lag, dass ein neuer Teppich gelegt wurde. Nicht wieder. In Hamburg gibt es in der Preisklasse weitaus bessere Hotels. Frühstück für 18,- Euro haben wir gar nicht mehr genommen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |