Gebucht ein Standard Doppelzimmer, bekommen eine Absteige das auf keinen Fall die 4 Sterne und den Preis wert ist. Im Zimmer nur eine Sitzgelegenheit, ein Bett 160 cm x 190 cm. Das Badezimmer eine Zumutung sondergleichen. Personal unfreundlich und arrogant.

Zimmer

Sehr schlecht

unter einem Standard Doppelzimmer im 4* Hotel stelle ich mir nicht so eine Absteige vor.

Service

Sehr schlecht

gebucht Zimmer mit Frühstücksbuffet (lt. Ausschreibung im Internet für 18 € p.P.) bekommen haben wir abgezählte Aufbackbrötchen und dazu passend abgezählten Aufschnitt (der Hohn gekochter Schinken wurde sogar noch geteilt). Auf Nachfrage gab es für uns auch kein Rührei obwohl am Eingang darauf hingewiesen wurde. Auf Nachfrage wurde uns arrogant geantwortet "sie haben ja nicht soviel bezahlt wie die anderen" Ich war sprachlos denn für 120 € die Nacht hatte ich wirklich mehr erwartet

Lage & Umgebung

Eher gut

Nähe zur Speicherstadt und zum ÖPNV

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2020
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Reimund
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Reimund, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Anmerkungen haben wir notiert, und entsprechend zur Verbesserung weitergeleitet. Vielen Dank für die Hinweise. Ich hoffe, dass Sie uns dennoch die Chance geben, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg Jennifer Kripta Front Office Manager Park Hotel am Berliner Tor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Das Hotel entspricht nicht Kategorie 4 Sterne .”

Nächste Bewertung

„Für eine Nacht ok. ”