Dieses Hotel ist für Gäste, die Ruhe suchen und nicht aus dem Resort heraus möchten. Es ist nicht das "wahre" Kuba. Für einen kurzen Aufenthalt nach einer Rundreise ist es gut. Der Pool ist relativ klein für eine so große Anlage und der Service für die Liegen am Strand ist auch gut.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, We thank you for taking the time to post a review on your experience at our beautiful resort. We are sorry to learn that we could not meet all your expectations but still sincerely appreciate all your comments as they are the only way we can make some improvements on some of our facilities and the level of service provided. We take all comments very seriously and anything that has not been at the level what you were entitled to expect from us will always be discussed with our great team of professionals. Thank you once again for your notes and sincerely hope that you will offer us another opportunity to serve you in the future. Best regards, The Management

Meilengutschrift erhalten

Melden

Vorherige Bewertung

„Tolle Hotelanlage mit schlechtem Essen”

Nächste Bewertung

„Traumhafte Anlage auf hohem Niveau”