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Normen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Entspannung pur, Check In 1-
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolle All-Inclusive Anlage ohne tragen eines Bandes. Da wir uns gerne auch ausserhalb solcher Anlagen bewegen, ist dies hier zwar möglich, nur gibt es nichts in der Nähe zum ansehen. Ein kleiner Markt befindet sich in Guardalavaca, wobei sehr klein hier eher passt. Die Anlage ist was zur Entspannung und die Bedienung war sehr herzlich. 5 Sterne ist hier bezogen auf das Personal aber übertrieben. Englisch Kenntnisse sind teilweise nicht vorhanden, meistens an der Rezeption (teilweise je nach Besetzung). Spa Angebote des Resorts absolut überteuert für Kuba. Ich denke 5 Sterne All-In Resort oder Hotels und 5 Sterne Häuser zur Übernachtung mit Frühstück, Halbpension kann man nicht vergleichen! Zweites hebt sich deutlich ab und 5 Sterne sind auf Kuba sicher nicht 5 Sterne in Thailand bezogen auf den Preis. Fazit: Preis Leistung passt hier leider nicht, da in der Karibik deutlich bessere und günstigere Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Gebucht haben wir alles individuell. Das Hotel kostete 160 Euro die Nacht bezahlt für 2 Personen. Da erwartet man auch einiges!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Normen
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We thank you for taking the time to post a review on your experience at our beautiful resort. We sincerely appreciate all your comments and like the fact that you could enjoy our facilities and the level of service provided to you during the time of your vacations. We take all comments very seriously and anything that has not been at the level of your expectations will always be discussed with our great team of professionals. Thank you once again for your notes and we look forward to having the pleasure of your visit once again in a near future. Kindest regards, The Management