Paradisus Rio de Oro Resort & Spa - Adults only

Die Lage ist Top , die Zimmerausstattung und Sauberkeit in der Anlage ist sehr gepflegt. Der Strand im RS- Bereich ist paradiesisch. Jedoch sollte man darüber informiert werden, dass die Strände in Kuba alle öffentliche Strände sind, d.h. für alle zugänglich. Dies hatte für uns zur Folge, dass zwar Gäste, welche nicht im RS-Bereich wohnten dort keinen Zugang haben sollten(! - was doch nicht wirklich so eingehalten wurde!), Kubanische Familien jedoch dort ihre Ferien und die Wochenenden lautstark verbrachten. Leider war außer "Kindergeschrei" kein wirklich kubanischer Flair rübergekommen! Das Management des Hotels ist auch nicht in der Lage die Situation in den Griff zu bekommen und "sitzt" diese Problematik einfach aus. Dem Management ist es nicht einmal eine Stellungnahme bzw. Entschuldigung dem Gast gegenüber wert, welcher sich für ein Adults only Aufenthalt entschieden hat und eigentlich Ruhe suchte. Für ein 5 Sterne Hotel in dieser Preisklasse war der Service und die Speisenqualität nicht dem Standard entsprechend. Die Restaurants sind sehr unterkühlt, das Angebot der Speisenauswahl wiederholt sich in den jeweiligen Themenrestaurants. Das Buffetresaurant im Freien ist von der Speisenqualität und Auswahl wirklich gut, hingegen ist das Ambienten einer Bahnhofshalle ähnlich! Somit bleibt noch das RS-Restaurant welches auch qualitativ gute Speisen anbietet. Beim Room-Service gilt es noch einige Hygienestandards einzuhalten und auszuarbeiten. Die Verlässlichkeit der Butler im RS-Bereich lässt sehr zu Wünschen übrig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand