- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hier wird unter der Melia Leitung Luxus Hotel gespielt. Die Anlage ist in die Jahre gekommen und das sieht und riecht man auch. Der Strand ist allerdings traumhaft, abgesehen von dem angespülten Seegras, dass nie weggekehrt wird.
Die Punkte gibt es für die Größe des Zimmers, das bequeme Bett und Wifi auf dem Zimmer. Gebucht war die Royal Garden Suite, mit einem Schlafzimmer und zwei geräumigen Schränken (inkl. Safe) und einem separaten Wohnzimmer. Ansonsten ist das Zimmer bereits sehr in die Jahre gekommen, der Jacuzzi auf dem Zimmer konnte während des 12 tägigen Aufenthalts nicht benutzt werden, da dieser kaputt war und nicht repariert werden konnte. Aus der Klimaanlage kommt ein leicht schimmeliger Geruch.
Das Speisenangebot ist recht eingeschränkt. Es kommt häufiger vor, dass Speisen aus der a la carte Menü Karte nicht zur Verfügung stehen. Beim Frühstück gibt es eine Eier/Omelette Station die sehr gut ist. Wer morgens nicht auf Nutella oder Erdnusscreme verzichten kann sollte sie sich mitbringen. Rindfleisch sollte man am besten nur in Eintöpfen wie Ropa Vieja essen, da es sehr sehnig in zäh ist. Das Salatangebot beim Mittagessen ist im Royal Service sehr eingeschränkt, im Hauptrestaurant um einiges besser.
Bei der Buchung haben wir zusätzlich den Royal Service gebucht. Dieses bedeutet unter anderem eine separate Rezeption, Butler Service, separate Frühstücks- und Mittagessensbuffets, Vorrang bei Reservierungen in den a la carte Restaurants und unbeschränktes Wifi. Insgesamt war der Aufpreis für den gebotenen Service nicht wert. Im Hauptrestaurant war das Angebot für Frühstück und Mittagessen viel größer, daher sind wir auch meist dort hin gegangen. Der einzige Ausschlag gebende Punkt für den Royal Service könnte das WLAN sein, wer darauf verzichten kann sollte die regulären Zimmer buchen. Der Zimmerservice war sehr unzuverlässig. Teilweise kamen die Bestellungen wie Eiswürfel gar nicht oder erst nach über 3 Stunden und wiederholten Beschwerden. Das Management wurde auch schon direkt vor Ort auf die Mängel wie den kaputten Jacuzzi oder die riechende Klimaanlage angesprochen, jedoch wurde nichts unternommen. Der Service sonst in den Restaurants war teilweise sehr schlecht und es wurde erwartet für jede Kleinigkeit Trinkgeld zu geben. Den besten Service gab es im Hill Top und im Sakura Restaurant
Wunderschöner Sandstrand vor dem Hotel, in der Nähe vom Yachthafen gelegen. In Varadero ist das Ausflugsangebot nicht besonders groß sonst, aber das war bei der Buchung bereits bekannt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da wir am Animationprogramm nicht teilgenommen haben wird dieses hier nicht bewertet. Genutzt haben wir vorallem das Fitnessstudio. Hier ist zu bemängeln, dass auf den 4 Laufbändern und 5 von 7 Cardio Fahrrädern Zettel in verschiedenen Verwitterungsstadien lagen, die über die Funktionsuntüchtigkeit informieren. Es gibt zusätzlich noch 4 Spinningfahrräder und zwei in die Jahre gekommene Stairmaster an Cardiogeräten. Ansonsten gibt es eine breite Auswahl an frei Hanteln Multifunktionskabelzüge und eine Smith Machine. Wenn die Cardio Geräte alle gehen würde und der Eimer für das Kondenswasser der Klimaanlage aus der durch geschimmelten Decke nicht wäre eigentlich ein ok ausgerüstetes Hotelgym
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber gast Sabine Zuerst moechten wir uns fuer Ihren Aufenthalt bedanken und die geschriebenen Kommentare die Sie uns als feedback hinterlassen. Unser primaeres Anliegen ist die zufriedenheit unserer Gaeste und die gewaehrleistung ein Service erster Klasse zu offerieren. Fuer uns ist es sehr wichtig die Eindruecke und Wuensche unserer Gaeste zu erfahren da diese die Werkzeuge sind an denen wir verbesserungen vornehmen koennen. Trotz allem hoffen wir Sie vielleicht in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen und verbleiben mit freundlichen Gruessen aus Kuba. Ihr Team vom Paradisus Princesa del Mar.