- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für ein 5 Sterne Hotel war es eine Frechheit , die Kellner langten in die sauberen Glässer dies wurde auch nach Reklamation nicht unterbunden .Von den Zusatzrestaurants war eines gar nicht offen , bei den anderen musste man tagelang im voraus buchen um einen Platz zu bekommen,und von Gemütlichkeit war nichts zu merken sondern es war Massenabfertigung .Auch im Buffetrestaurant hat man erst an den Frische Thegen gereingt als wir am 3 Tage alles mit dem Foto aufnahm. Die Whirlpools waren nicht in Betrieb da sie Defekt sind. Am Pool waren von 4 Duschen 2 nicht in Betrieb.Trotz mehrer Reklamationen auch beim Reiseleider (der war gut aber machtlos ).Deshalb mussten wir in Deutschland anrufen und das Hotel wechseln um noch ein wenig von unserem Kuba Urlaub zu haben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Friedrich |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |