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Aus Deutschland
Angelika (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2013 • 3 Wochen • Sonstige
Schmutziges Hotel3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für ein 5 Sterne Hotel Zustand an Pools mangelhaft. Überwiegend männliche Kellner fassen in die Gläser bevor sie die Getränke eingießen. Wartezeiten sind bei wenigen Gästen an der Bar zu lange. Selbst bei hohen Trinkgeldern ändert sich nichts. Beschwerden werden zur Kenntnis genommen, aber nicht weiter bearbeitet. Sauberkeit läßt zu wünschen übrig. Flecken auf Tischdecken und Servietten vom Vorgänger. Hohe Preisleistung für wenig Leistung. Nach 10 Tagen entgangener Urlaubsfreude durch große Hilfe des Reiseveranstalters Flucht aus diesem Hotel gelungen. Nie wieder dieses Hotel :-( :-( Ansonsten ist Kuba wunderschön.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
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