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Isabella (46-50)
Verreist als PaarJuni 20151 Woche Strand

Nie wieder Kuba

2,0 / 6
Auf den ersten Blick ist die Anlage sehr schön. bei genauerem hinschauen bemerkt man viel unhygiene. Die Discothek gibt es gar nicht die uns beschrieben wurde in der Anlage. Service ist unfreundlich und sehr auf Trinkgeld bedacht.... beinah schon gierig....man wird nach Lust und Laune bedient mal schneller mal weniger schnell oder auch mal einfach gar nicht...man hat das Gefühl die Kubaner hassen uns alle weil wir ja so reich sind....wir hatten eine riesige ca. 7 cm lange Kakerlake in unserem Zimmer ......sie war zwar bereits tot aber ich ekelte mich schon sehr sowas im zimmer zu haben....und unzählge winzige Ameisen waren einmal in unserem Bett...mehrmaliges Reklamieren half nichts...es war ein Desaster bis ich wirklich böse wurde und zum Hotelmanager ging....dann bekamen wir ein neues Zimmer....erst wollte man Gift im zimmer spritzen und es dann durchlüften...deswegen blieben wirr extra am Strand bei der ärgsten Hitze...gemacht hat man dann aber nichts ....wieder gefragt...wieder nichts...und dann haben sie einfach nur die bettwäsche gewchselt und die tierchen drin gelassen....usw...also echt zum k...und man latscht da ja immer wieder vom strand zum zmmer...in der hitze und wieder zur reception ....schad um die zeit und den ärger also ich würd da nie wieder hingehn...für mich ist Kuba soweiso von wegen Leute und lebensfreude und so...eine einzige Lüge....der Vorteil dieses Hotels ist das ADULT Angebot...also keine Feriengäste unter 18...das ist super....was mich sehr ärgerte war das Angebot an ALL INKLUSIVE....da heisst es doch immer man bekommt die Landesüblichen Getränke bla bla..ja mit dem billigsten Fusel gemischt und die guten Sachen sind am Strand bereits um 11 uhr mittags AUS! Sorry we are out of mohitos for today...na bravo.....und ich buche deswegen all inn damit ich nicht ständig geld bei mir haben muss am strand im bikini usw....aber das ist dort unmöglich denn ohne trinkgeld bekommst du hier ganz einfach mal so gut wie nix...schade....diese mentalität der leute hat mir mein Bild von Kuba zerstört und auch meinen urlaub versaut der wirklich nicht billig war.

Lage & Umgebung
3,0

Zimmer
3,0
Zu wenig reinlich, versprochene Kaffeemaschine defekt auch kein Kaffee usw im Zimmer....Bilder vom Hotel und den zimmer zeigt ausschliesslich VIP Bereich....unfreundliches Personal...alle wollen nur Geld...am besten schon Trinkgeld geben vor irgend einer leistung....allgemein zu wenig sauber

Service
3,0
kommt zeit kommt rat.....warten ist etwas vom normalsten auf Kuba....schiebt man vorher schon mal nen Euro auf den Tisch kommen sie sofort ansonstn wird man erstmal gekonnt ignoiert

Gastronomie
3,0
eintöniges Essen....die restaurants ausserhalb des Buffets sind ein Witz....sparen sie sich dort einen Termin zu buchen...es ist für di katz danch gehn sie enttäuscht nochmal ans nomale Buffet...versprochen!
Das Essen ist viel zu eintönig und es scheinen ihnen die Reserven ausgegangen zu sein durch den extremen Tourismus momentan...der Boom in einem LAnd mit Embargo tut nicht gut....trotzdem könnte man freundlicher sein und sauberer wirtschaten...kakerlaken am Buffet ...nicht nur einmal gesehn....schwupp rennt wieder eine von einem kästchen unters andere.....

Hotel
2,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Juni 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Isabella
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für den Austausch mit uns Ihre Kommentare Juni 2015 Ich würde sagen, dass wir unseren Service und Einrichtungen in zwei Jahren verbessert haben.

Wir hoffen, Sie können kommen und sehen, wie wir verändert haben.

Grüße aus Kuba!