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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne - 3 Sterne
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf den ersten Blick eine sehr schöne Anlage mit Poollandschaft. Suite geräumig und groß. Die 5 Sterne entsprechen leider bei weitem nicht internationalem Standard. Im Zimmer fehlen mal die Handtücher, Shampoo etc. wird nicht ersetzt, Bettwäsche auch nicht. Die Zimmerservicekräfte sitzen lieber auf dem Bett und schauen fern. Im Fitnessbereich sind 1/3 aller Geräte defekt. Die Restaurants waren mangels Gästen meist geschlossen, so das man gezwungen war im Buffetrestaurant essen zu gehen. Dort ist es im Buffetbereich auf dem Boden so fettig rutschig, das man aufpassen muss nicht auzurutschen. Viele der Gäste die mit uns waren klagten über Durchfall. Das meiste Personal ist durchaus bemüht und versucht einen guten Service zu machen, die anderen sind leider so renitent nach Trinkgeld aus, das es nervt. Riesen Baustelle direkt neben dem Hotel. Zu guterletzt wurde noch in einer Bar abends meine Kamera geklaut. Hilfe vom Personal ist das nicht zu erwarten. An Weihnachten war dann noch in der ganzen Anlage kein Wasser. Geben Sie dem Hotel drei Sterne dann ist alles in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1