Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient. Eine Matratze war derart durchgelegen, dass die Sprungfedern überall zu spüren waren. Eine Bitte an der Reklamation, die Matratze auszutauschen, wurde einfach ignoriert. Am nächsten Morgen eine erneute Beschwerde: " Ja, wir werden sehen!". Aber am Abend war noch die Schmerzen bereitende Matratze vorhanden. Nun war die Reiseleiterin gefragt. Auf ihr eindringliches Raten, nun endgültig für eine andere Matratze Sorge zu tragen, wurde der Austausch vorgenommen. Viel besser war das Liegen auch nicht, offensichtlich waren die Matratzen schon so alt wie das Hotel. Das Restaurant war lieblos eingerichtet und man musste schon - das Personal hatte offensichtlich keine Lust - oft den Tisch zum Frühstück reinigen (keine Tischdecken, nur der blanke Holztisch) und eindecken. Von der Essenauswahl ganz zu schweigen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verona |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 5 |
