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Urwald (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • StrandGut aber geht noch besser
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist super gepflegt aber beim Essen und beim Service vielen uns viele kleine negative Details auf.Auch in unserem Familienzimmer befand sich nur 1 Schrank fuer 4 Personen das ist auch ausbauungsfaehig. Wenn meine negativen Punkte respektiert werden ist alles in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Nur 1 Schrank in einem Familienzimmer reicht hinten und vorne nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Essen war teilweise kalt und auch auf die Getraenke während dem Essen musste man teilweise lange warten. beim Essen gab es außerdem nicht viel Abwechselung.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    In der Pool Bar muss man sich die Getraenke besser selber holen oder man bleibt auf dem Trockenen. Auch teilweise nur ein Barkeeper hinter dem Tresen das ist auch ausbesserungsfaehig.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr tolle Rutschen sorgen fuer riesen Spass und auch der getrennte Teil fuer die ganz Kleinen ist Top.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urwald
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urwald, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Club die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung hier bei Holiday Check abzugeben. Es war uns eine Freude, dass wir Sie als Gäste in unserem Club begrüssen durften. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, waren Sie mit Ihrem Urlaub nicht zu 100% zufrieden. Uns ist es sehr wichtig, dass es allen unseren Gästen gut geht und Sie den wohlverdienten Urlaub bei uns genießen und entspannt verbringen können. Deswegen nehmen wir Natürlich Ihre negativen Punkte auch ernst und werden diese bei unserer nächsten Kominikations-Sitzung in den Vordergrund stellen. Sie können sich sicher sein, dass wir Kontinuierlich weiter arbeiten um unseren Sevrvice Qualitativ und Quantativ zu verberssern. Wir würden uns darüber freuen, wenn Sie uns wieder Ihr Vertrauen schenken damit wir Sie das nächste mal mit unseren Dienstleistungen überzeugen dürfen. Bis dâhin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Liebe Grüsse Ihr Papillon Belvil Team