Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Heruntergekommen,schmutzige und abgewohnte Zimmer. Grundsanierung erforderlich . Wir hatten ein Appartement Typ B für 4 Nächte ohne Verpflegung gebucht. Kinderzimmer winzig, Fenster nicht zu öffnen. Wohn/Schafzimmer abgenutzt, Möbel Sperrmüll-reif. Ausstattung seit mehreren Jahrzenten wahrscheinlich nicht erneuert. Auch von außen macht das Hotel keinen schönen Eindruck (okay, dies wussten wir vorher - Plattenbau aus den 70er lässt grüßen). Parkplatz auch nicht sehr schön. Zugang zum Hotel mit Gepäck und Kleinkind umständlich über Treppenhaus.
Siehe oben. Abgewohnt, dreckig. Generalüberholung erforderlich. Fenster und Balkon sehr schmutzig. Mit der alten Einrichtung kann man sich noch arrangieren (wenn man nicht zu hohe Ansprüche hat). Aber die Sauberkeit hat nichts mit dem Alter des Hotels zu tun. Das erwarte ich einfach in einem Dreisternehotel!
Unkomplizierte Onlinebuchung. Auf Wünsche und Fragen wurde umgehend geantwortet. Kostenlose Kinderausstattung dazu gebucht.
Hotel abseits gelegen. Es sind ca. 1,5 km bis zum Zentrum. Bad Lauterberg an sich schön. Es sind von hieraus Ausflüge in den Oberharz möglich. Empfehlenswert ist eine kleine Wanderung zum Hausberg. Vom Restaurant aus guter Überblick über den Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hallenbad: Klein und überfüllt. Auch hier könnte gründlicher gereinigt werden. Müll in Duschen, dreckige Böden .... Kleiner Spielplatz vorhanden. Zudem drinnen ein Spielzimmer für Kleinkinder. Allerdings auch sehr abgenutzt und dreckiger Fußboden. Stark frequentiertes Trampolin. Zum Teil etwas laut in den Abendstunden bei geöffneten Fenster.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Martina, vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Bewertung Zeit genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen Ihr Urlaub bei uns missfallen hat und Sie uns nur 1 Sonne vergeben haben. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle mitteilen, dass wir unseren Gästen drei unterschiedliche Zimmerkategorien anbieten. So haben wir neben unserer Standard- und Comfort-Komfortkategorie auch komplett renovierte Superior-Zimmer frei zur Auswahl. Je nach Vorstellungen und Urlaubsbudget können Sie frei entscheiden, welche Kategorie Sie buchen möchten. Es wäre wünschenswert gewesen, wenn Sie sich umgehend vor Ort an unsere Rezeptionsmitarbeiter gewandt hätten, wenn Mängel bezüglich der Sauberkeit vorlagen. Dann hätten wir umgehend gerne Abhilfe schaffen können, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen! Direkt im Haus haben wir zwei Schwimmbäder: Groß und Klein. Unsere hauseigene Schwimm- & Saunalandschaft umfasst insgesamt 1.400 qm mit 2 finnischen Saunen und 1 Dampfsauna. Sollte Ihnen unsere Poollandschaft zu klein gewesen sein, hätte Ihnen das nahegelegene Erlebnisbad VITAMAR sicher zugesagt. Dieses wäre nur ca. 10 Minuten Fußweg von uns entfernt gewesen und all unsere Gäste erhalten bei Vorlage Ihrer Harzgastkarte einen tollen Rabatt. Bezüglich der Sauberkeit in unserer Schwimm- & Saunalandschaft haben wir nochmal unsere zuständigen Abteilungsleiter informiert. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße Ihr Panoramic-Team
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