Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Das Hotel bietet sowohl Clubtouren als auch Familienurlaub an.Was sowohl störend für die Einen, als auch für die Anderen ist. Appartments sind, wenn nicht grad total verqualmt, sauber aber die Einrichtung total abgewohnt. Als Clureisende möchte man ja wohl gerne den Abend miteinander verbringen. Erst auf Nachfrage wurde uns gnädigerweise für den 1.Abend ein langer Tisch zusammengestellt.Das Schlemmerbuffet entpuppt sich als Kantinenessen, preiswerter Seelachs wird als Lachs deklariert. Das Ritteressen wird im hinteren Teil des Speisesaals abgehalten, was zum Einen keine Atmosphäre hat, zum Anderen aber auch stört. Das Servicepersonal im Speisesaal steht lieber rum anstatt leere Frühstücksplatten wieder aufzufüllen, lächeln scheint dort verboten zu sein.Das Personal an der Rezeption scheint völlig überfordert zu sein, dabei weiß doch jeder:der 1. Eindruck zählt.Doch Flexibilität und Freundlichkeit sind dort nur Fremdwörter

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