Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde in den letzten 2 Jahren fast komplett renoviert und hat seit 2019 vier Sterne (Quelle: Hotel, August 2019).
Panorma - Nein Danke!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben Glück gehabt und wurden nach Reklamation des "Hotelzimmers" im Haupthaus (glich eher einer Bruchbude) im "Pennystella" untergebracht, einem Gästehaus, ca. 50 m vom Hotel entfernt. Leider mussten wir Getränke und Speisen denoch im Hotel zu uns nehmen. Bedeutet, jedes Mal 50m zu Fuss bergauf. Dabei musste man an freilaufenden Hunden vorbei, die oftmals nicht gerade gute Laune hatten! Das Essen war weder reichhaltig noch abwechslungsreich, haben viele Tagesausflüge gemacht oder den Tag am Strand verbracht und uns aus diesem Grund regelmäßig das Lunchpaket (Flasche Wasser, Brot, Orange, Muffin) geordert. Die Bedienung, besonders Abends an der Bar und auch im Restaurant, war tierisch unfreundlich. Unfassbar, dass es nicht gestattet ist, pro Person zwei Getränke zu bekommen. Ein neues Getränk bekommt erst der, der sein Glas ganz ausgetrunken hat (wird genau kontrolliert!). Bei einer Schlange an der Bar von immer mindestens 10 Personen ist es schwer, kurz vor 22:30 Uhr noch "schnell" ein Getränk zu holen. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen und an allen Ecken schmutzig. Die Animationen wiederholt sich jeden Tag und Abend. Besucht wurde das Hotel von Franzosen, Engländern, Polen, Rumänen und und und... Deutsche konnte man an einer Hand abzählen. Im Gästehaus "Pennystella" hatten wir ein hübsches kleines Apartment, sogar mit Kochnische. Im Badezimmer fehlte der Duschvorhang, aber sonst hatten wir dort nichts weiter zu meckern. Besonders angenehm war der Pool dort, der nur von wenigen Gästen besucht wird. Nichts im Vergleich zu dem Pool im Hotel, wo durchgehend Gedränge und Halligalli in Form von lauter Musik herrschte. Der Strand war leider auch viel weiter weg als gedacht und viel zu schmal und klein für so viele Touristen. Der Strandshuttle ist ein Witz, lässt einen auf halben Weg wieder raus. Der Heraklionshuttle (kostenlos) lässt einen zwar Mitten in der Stadt raus, kam nur zum Abholen nicht pünktlich. Fazit: Griechenland gerne irgendwann mal wieder, aber auf keinen Fall Panorama!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:14