Panorama Hotel Oberwiesenthal

Mangelnde Freundlichkeit, insbesondere an der Rezeption, sowie mangelhafte Sauberkeit waren in diesem Hotel überall vorzufinden. Wie dieses Hotel zu vier Sternen kommt ist mir ein Rätsel. Vielleicht war der 4-Sterne-Standard des Hauses vor 35 Jahren mal gegeben, seit dieser Zeit hat sich aber nichts verändert. Kleine, abgewohnte Zimmer mit einem Mini-Bad und zwei Handtüchern, wobei das Duschhandtuch sowohl zum Duschen als auch fürs Schwimmbad reichen muss, wenn man vor 15:00 Uhr schwimmen gehen will. Erst dann sind Handtücher im Schwimmbad erhältlich. Dreck und Haare von den vorherigen Gästen waren überall im Zimmer zu finden, sogar im Bett. Absolut unhygienisch! Kulinarisch ist das Essen eine Katstrophe. Es lebe die Dose! Wer hier frisches Obst, Gemüse, Kuchen usw. sucht, sollte sich die Suche sparen. Fertiggerichte aus der Tiefkültruhe oder dem Frischhaltebeutel wie Gemüse und die Salate oder der Obstsalat aus Dose stehen hier an der Tagesordnung. Das Personal beim Frühstück kann einem leid tun. Es gibt zu wenig Personal und dieses ist agiert auch noch unkoordiniert und hilflos. Die dreckigen Teller vom Vorgänger werden nur langsam weggräumt, neue Tischdecken gibt es keine, sodass man mit den Krümmeln und Flecken des Vorgängers zusammen frühstücken darf. Die Bestellung von Kaffee dauert 15 min., wenn überhaupt jemand des Personals ansprechbar ist. Beim "Fertigwaren"-Buffet ist ständig etwas vergriffen und man muss es nachbestellen. Der Zustand ist einfach nur mangelhaft. Ich kann jedem potentiellen Interessenten des Hotels nur empfehlen sich noch mal auf die Suche zu begeben, um vielleicht doch was Angemesseneres auf wirklichem 4-Sterne-Niveau für den gleichen Preis von 139,- EUR DZ/pro Nacht zu finden.

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