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Ramona(51-55)Deutschland
14 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2015
Zimmer ja, Essen nein
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Zimmer Nr. 22 war spitze, Panoramablick. Das Bad sehr klein. Frühstück eintönig, wurde nicht sehr schnell aufgefüllt. Zur unserer Zeit war die Bundeswehr mit 15 Mann im Haus, dementsprechend war auch das Frühstück immer leer. Abendessen sollte man im Dorf, dort gibt es einige bessere Möglichkeiten. Da die Bundeswehr auch bei uns zu Abend gegessen hat, war der Geräuschpegel sehr hoch und laut!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass Sie nicht so zufrieden waren, wie Sie es sich gewünscht hatten. Gut wäre gewesen, wenn Sie uns direkt vor Ort angesprochen hätten, damit wir Ihre Wünsche besser erfüllen hätten können sowohl bezüglich der Auswahl beim Frühstück als auch wegen des Geräuschpegels und der Auswahl bei den Abendmahlzeiten. Vieleicht sprechen Sie uns im Vorfeld beim nächsten Mal an, damit wir auch auf Ihren Zimmerwunsch bezüglich der Badgröße reagieren können. Uns liegt sehr viel am Wohle unserer Gäste und wir möchten auf Kritik - egal ob positiv oder negativ immer schnell reagieren. Da sind wir jedoch von unseren Gästen abhängig. Evntuell geben Sie uns ja eine weitere Chance. Wir würden uns freuen, um auch Ihnen zu zeigen, dass wir uns Kritik zu Herzen nehmen. Vielen Dank und viele Grüße aus Fischen senden Ihnen Ute, Steffen und Maxi.

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