Physikalisch ist das Hotel echt gut, der Zustand der Zimmer und Gebäude ist in Ordnung. Allerdings wird in diesem Hotel der Urlaub durch das miserable Personal (inklusive des Managements) und das Chaos und die Anarchie ausgesprochen vernichtet. Engländer (anscheinend Hooligans) saufen und brüllen durch die Gegend und sogar in Restaurants, stören alle Gäste. Trotz mehrmaliger Beschwerden (sogar auch bei dem General Manager) wurde die Ruhe und die Ordnung im Hotel nicht gewährleistet. Das ist inakzeptabel !!!. Das Personal schwimmt im Pool, die Gläser werden wieder serviert, ohne gewaschen zu werden. Die Getränke und die Speisen werden nicht nachgeladen (sowas gibt es nicht im All-Inclusuve-Konzept !!!), etc etc... Hygiene ist im Hotel leider nur ein Mythos. Noch schlimmer: Alles haben wir der Verwaltung und persönlich dem Geschäftsführer gemeldet und mitgeteilt. Alles blieb aber so, wie es war. So verantwortungslos und so unverschämt. Es ist einfach unglaublich. Wir reisen seit mehreren Jahren und verbringen unseren Urlaub in verschiedenen Hotels. So ein schlechtes Hotel haben wir in unserem Leben nicht gesehen. Leute, bleiben Sie im schlimmsten Fall zu Hause !!! Sie sparen dadurch eine Menge Kohle und Nerven !!! Bloß kein miserables Paloma-Hotel !!!
Die Größe, der Zustand und die Ausstattung des Zimmers waren in Ordnung. Abgesehen davin, dass die Minibar im Zimmer fast leer war und nicht mit ausreichend Getränken befüllt war. Anscheinend noch eine Sparmaßnahme.
Tja, Vielfalt gibt es bei den Speisen nicht. Nur wenige Sorten schmecken gut. Alle anderen kann man gar nicht essen. Es gibt leider nur ein Restaurant. Qualität der Speisen und Getränke ist sehr schlecht. Das Hotel spart anscheinend am Essen, an den Getränken, am Personal, an allem, aber die Zimmerpreise sind paradoxerweise sehr hoch und mit den Hotelleistungen verglichen überhaput nicht gerechtfertigt.
Wie bitte? Service? Es gibt keinen Service im Hotel !!! Somit kann man eigentlich den Service gar nicht bewerten. Also, das Personal ist erstens nicht professionell, alle sind Amateure. Außerdem sind sie inkompetent, erschöpft, unfreundlich und gar nicht hilfsbereit. Jeder behauptet bei jeder Angelegenheit, er / sie sei nicht verantwortlich. Ihr Urlaub vergeht mit der Suche der Verantwortlichen. Es ist krass. Falls Sie einen Kellner beim Essen erwischen können, nachdem Sie ihm nachgelaufen sind und ein Getränk bestellt haben, kommt das Getränk gar nicht oder erst dann, wenn Sie mit dem Essen fertig sind. Es gibt noch unzählige Beispiele, die ich hier aus eigenem Zeitmangel nicht erzählen werde. Kurz gefasst: Disaster, Skandal.
Die Fläche des Hotels ist echt klein. Somit hat man auch keine Möglichkeit zum Bummeln. Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten gab es in der Umgebung gar nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool und Liegestühle waren in Ordnung. Es gab einen Fitnesssalon, den wir nicht in Anspruch genommen haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mustafa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


