Paloma Pasha

Vorab es ist unser erster Urlaub mit Kind. Hatten bisher hauptsächlich Fernreise gemacht oder Hotels von Sensimar gewählt. Hier auch schon 2 mal in der Türkei. Waren immer zu 100% zufrieden. Das Paloma Pasha ist wirklich das einzige Hotel das uns zu einer negativ Bewertung gebracht hat. So einen schlechten Service wie hier haben wir noch nirgends erlebt. Klar ist das jeder verschiedene Ansprüche von Service hat oder gewohnt ist, aber ich kann den negative Bewertungen hier nur zustimmen und die positiven leider nicht nachvollziehen. Das man im Restaurant gute 30 Minuten warten muss um seine Getränke Bestellung AUFZUGEBEN sind wir nicht gewohnt. In anderen Anlagen kann man sich ja auch oft die Getränke selbst zapfen aber dies ist hier nicht möglich somit ist warten angesagt oder man isst ohne Getränk. Es geht aber auch anders in diesen Hotel. Meine Frau hat türkisches Wurzel und spricht türkisch auch ich als deutscher hab mir die türkische Sprache angeeignet. Zudem hatten wir die Mutter und Bruder meiner Frau, die beide in der Türkei leben und nur türkisch sprechen dabei. Also haben wir natürlich auch mit den Angestellten türkisch gesprochen bzw unsere Bestellungen aufgegeben. Auch die Tischkonversation war verständlicherweise türkisch. Dies wurde uns aber zum Nachteil. Den die Gäste aus Frankreich, England und Deutschland (waren hauptsächlich da) wurden sogar von 3 Kellnern gleichzeitig versorgt während wir darauf warteten unsere Bestellung aufzugeben. Dies war leider nicht eine Ausnahme sondern ein Dauerzustand. Wir schauten uns das 3 Tage und als wir dann abends auf der Terrasse (einzige Bar die abends offen hat) wieder keine Getränke serviert bekommen haben sind wir an die Rezeption um uns zu beschweren. Hier musste der Rezeptionist erstmal rumtelefonieren und schauen wer für so etwas zuständig ist. Nach einer Wartezeit kam Deniz und nahm unsere Beschwerde auf und versicherte uns diese weiterzugeben. Man merkte das sie bemüht ist und so etwas nicht vorkommen darf. Am nächsten Tag war der Service wirklich super, egal ob beim Frühstück, Strandbar, Restaurant oder Terrasse. Wir waren total begeistert. Leider hielt dies nur einen Tag und am nächsten Tag das Ganze von vorne. Wirklich schade. Es ist eine schöne Anlage, die uns sehr gefallen hat aber auf Grund des Services werden wir es definitiv nicht mehr besuchen und auch nicht empfehlen. Einzig der Zimmerservice und das Personal im kleinen Restaurant Safran waren spitze und haben sich ihr Trinkgeld verdient.

Schönes, großes und sauberes Zimmer mit Meerblick. Moderne und ordentliche Ausstattung. Einzelne Schrammen oder gesprungene Fließen, stören uns nicht und ist in den meisten Hotels zu finden.

Am Essen haben wir nichts weiter auszusetzen. Jeder der All inklusive Urlaub macht weiß was ihn im Hauptrestaurant erwartet. Wiederholung der Speisen in anderen Ausführungen negativ zu bewerten, kann ich nicht nachvollziehen. Es gibt immer genügend Auswahl um nicht 7 oder 14 Tage das gleiche essen zu müssen. Das Essen war bis auf einpaar Ausnahme durchwegs gut und über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten.

Wie schon erwähnt, sehr schlechter Service bzw gar kein Service. Ausgenommen der Zimmerservice. Dieser war vorbildlich

Das Resort liegt sehr ruhig in einer Bucht ohne Beschallung von Nachbarhotels. Der Strandstreifen ist leider sehr schmal und dadurch auch wenig Platz für ausreichend Liegen und Schirme. Hier für kann aber das Hotel nichts. Das Meer ist super klar und sauber, sehr flachabfallend. Man kann sicher 100 Meter reinlaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie selbst haben es nicht in Anspruch genommen. Jedoch der 11 jährige Bruder meiner Frau hatte Spaß an den Animationsprogramm.