Dieses Hotel hat ganz sicher keine fünf Sterne verdient. Wir waren schon öfter im Paloma Ozeana Hotel aus derselben Hotelkette in Side-Kumköy. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Das Pasha ist in die Jahre gekommen, aber mit einem guten Management könnte auch ein älteres Hotel 5 Sterne wert sein. So nicht !!!
Die größe der Standardzimmer mit Meerblick ist ausreichend und recht gut ausgestattet. Das Licht in unsrem Badezimmerspiegel war defekt. Trotz dreimaliger Reklamation wurde es nicht repariert. Es war störend, da mit dem anderen Licht immer der Ventilator mit anging. Mit der Putzfrau hatten wir trotz Trinkgeld hier leider kein Glück. Staubwischen nur alle paar Tage mal. Unser Zimmer lag zur Innenseite. Wollte man mal etwas eher schlafen, so hatte man durch die fast tägliche sehr laute Livemusik vor 23,15 Uhr dazu kaum eine Chance.
Besonders beim Essen ist der Unterschied zum Paloma Oceana sehr gravierend. Einige Beispiele: Frisch gepresster Orangensaft im Oceana immer, im Pasha nie. Smoothies im Oceana immer, im Pasha nie. Joghurt und Quark im Oceana große Auswahl, im Pasha eine Fruchtsorte und einmal Natur. Brot und Brötchenauswahl im Oceana riesig, im Pasha mickrig. Sonntags im Oceana Sektempfang, im Pasha Fehlanzeige. Dazu kommen im Pasha fehlende Kaffeelöffel, kaputtes Geschirr, defekter Sandwichmaker und nicht ausreichende Beschilderung der Speisen. Am besten war das Essen noch einmal die Woche am türkischen Abend. Ansonsten gab es fast immer das Gleiche. Die Stühle im Mittagsrestaurant am Strand sind von der größe her wohl eher was für den Kindergarten. Einzig die Getränkeauswahl reicht eher an ein 5 Sterne Hotel.
Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend, hilfsbereit und nett den Gästen gegenüber. Haben nicht eine schlechte Erfahrung gemacht. Besonders Tanju (sehr fix und trotzdem immer mit einem Lächeln) und Ferhat Kaya möchten wir hervorheben.
Die Lage des Hotels finden wir wirklich gut, auch wenn der Strand an sich sehr schmal und klein ist. Die Fahrt zum Hotel dauert nicht zu lange. In ca. 45 Min. ist man da. Ausflugsziel Nr. 1 ist sicher Ephesus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Highlight der Hotelanlage ist sicher der Pool. Liegestühle sind gut und auch ausreichend vorhanden, es sei denn man möchte mehr seine Ruhe haben. Dann bleibt nur der angebaute Holzsteg. Hier sollte man früh aufstehen, weil sonst die Liegen schnell reserviert sind. Außerdem sollte man hier nicht barfüß laufen. Splittergefahr !! Auch die Bretter rund um den Pool sind reparaturbedürftig, weil teilweise lose und nicht ungefählich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Achim, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Als Paloma Pasha Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen in unserem Hause täglich zu verbessern. Ihr Feedback wird natürlich aufgenommen und zwecks Qualitätssicherung weitergeleitet. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten. Dennoch bedanken wir uns für die positiven Punkte zu unserem engagierten Servicemitarbeitern Tanju und Ferhat. Es freut uns zu hören, dass unsere namentlich erwähnten Mitarbeiter mit ihrem Einsatz und Service einen hilfsbereiten und netten Eindruck auf Sie machten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft weiterhin als Stammgäste in unseren schönen Paloma Häusern willkommen heiβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Yasemin K. l Guest Relations Manager


