Zunächst muss ich sagen, dass wir bereits zum vierten Mal in diesem Hotel waren, weil es uns immer sehr gut gefallen hat. Daher hatte ich erwartet, dass man als Stammgast beim Empfang etwas mehr Wertschätzung erfährt – auch wenn es nur eine kleine Aufmerksamkeit gewesen wäre. VieleMitarbeiter haben uns im Laufe des Aufenthaltes tatsächlich erkannt und freundlich begrüßt, was uns sehr gefreut hat. Zu den negativen Punkten: Das WLAN war leider sehr schlecht und im Restaurant wurde überwiegend Geflügel serviert. Hier hätte ich mir deutlich mehr Abwechslung gewünscht. Das panierte Geflügelschnitzel wirkte wie Separatorenfleisch und war wirklich ungenießbar. Wenn es Köfte gab, waren diese oft mit Hammelfleisch gemischt. Die vegetarischen Varianten wie Çiğköfte oder Mercimek Köfte wurden leider nur als Masse serviert. Ich frage mich, warum dort niemand steht, um diese frisch zu formen und auf den Teller zu geben, wie man es aus anderen Hotels kennt. Was ich außerdem absolut nicht empfehlen kann, ist das Buchen mit TUI. Wir wurden bereits 6 Stunden vor dem Rückflug abgeholt, obwohl die Fahrt zum Flughafen maximal 2 Stunden dauert. Trotz mehrfacher Nachfrage bei TUI wurde uns weder eine kostenfreie noch eine günstige Alternative angeboten. Auch bei der Anreise mussten wir sehr lange im Bus warten, bevor es endlich losging, und es wurden unzählige Hotels angefahren. Der riesige Reisebus war insgesamt sehr unangenehm – absolut nicht zu empfehlen. Geschmacklich waren die angebotenen Speisen sehr gut. Das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Die gesamte Anlage ist picobello sauber, ebenso die Pool- und Strandtoiletten, die jederzeit gepflegt waren. Die Anlage ist wunderschön Normalerweise nutze ich Animationen kaum, aber hier war das Animationsteam wirklich angenehm: freundlich, motivierend und überhaupt nicht aufdringlich. Besonders hervorheben möchte ich Kaan, mit dem wir regelmäßig Beachvolleyball gespielt haben. Auch die Bademeister verdienen ein großes Lob. Sie waren sehr aufmerksam und haben besonders auf kleine Kinder geachtet. Wenn Kinder unbeaufsichtigt im Pool waren, standen sie sofort am Beckenrand und behielten alles im Blick. So ein gutes Bademeister-Team habe ich selten erlebt.
