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Kenan (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Leider war der 2. Besuch eine Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Beim ersten Besuch 2019 waren wir begeistert vom hotel. Damals waren wir noch kinderlos. 2022 wollten wir daher mit unserer Tochter nochmal hin. Wie es oft mit Kindern ist, wurde unsere Tochter krank. Sie hatte hohes Fieber. Wir haben uns ans hotelmanagement gewendet, um ärztliche Hilfe zu bekommen. Das ende vom lied war, dass wir in ein privates Krankenhaus kamen, dass einem nur das geld aus der Tasche ziehen will. Reinste angstmacherei seitens des krankenhauses damit man stationär aufgenommen wird. Der Arzt hat meine Tochter keine 10 Sekunden untersucht. Zurück in Österreich sind wir ins Krankenhaus und dort wurde uns bestätigt, dass der türkische Arzt eine falsche Diagnose gestellt hat. Eine reinste Frechheit Leute in solchen Situationen abzocken zu wollen. Natürlich wurde das vom Hotel abgestritten. Nie wieder fahren wir in dieses Hotel


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kenan
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Amelia, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich nach so vielen Monaten nach Ihrem Urlaub genommen haben, um diese Bewertung abzugeben. Das Wohl aller unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und daher sind wir auch immer für unsere kranken Gäste zu jeder Zeit ansprechbar und versuchen zu helfen, soweit uns dies möglich ist. Das Hotel bietet lediglich einen Arztservice an. Niemand ist dazu verpflichtet diesen Arztservice zu nutzen und auch niemand ist dazu verpflichtet in eines der privaten Krankenhäuser in der Region zu gehen. Jeder kann selbst entscheiden! Es wäre Ihre freie Entscheidung gewesen, in das staatliche Krankenhaus in der Stadt Manavgat zu fahren. Es ist in vielen Ländern der Erde üblich, dass Touristen in der Regel in privaten Krankenhäuser gehen, denn dort gibt es spezielle Übersetzer und die Versicherungsabteilung kümmert sich um die Abwicklung der Bezahlung mit den Auslandskrankenversicherungen. Unser größtes Ziel ist es, dass jeder Gast einen schönen und gesunden Urlaub bei uns verbringen kann. Dafür sind all unsere Mitarbeiter tagtäglich im Einsatz und es ist sehr schade, dass Sie aufgrund der Erfahrung mit einem privaten Krankenhaus das Hotel dermaßen abwerten. Mit freundlichem Gruß Kathrin Şalgam Gästebetreuung Paloma Orenda

    Offizielle Hotel Homepage