Alle Bewertungen anzeigen
Marc (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024
erholsame Tage im Paloma Orenda, ein schönes Hotel mit dem ein oder anderem Potenzial :-)
5,4 / 6

Allgemein

Ich kann das Hotel absolut weiterempfehlen. Im Gesamtkontext hat es gepasst und wir haben tolle 11 Tage im Paloma Orenda verbracht. Das Abendprogramm für jung & alt war super und Abwechslungsreich und das Essen war stets zufriedenstellend und lecker. Das Hotel hat für ein 5* Hotel aber Nachholbedarf in Themen wie Servicekräften oder Getränken. Die Getränke wurden leider lieblos zusammengeworfen, es gibt kaum A-Marken Alkohol, dieser steht zwar auf der Karte aber es wird eher zum billigen gegriffen. Gin Tonic schmeckte immer anders, eine Zitrone wurde reingeworfen das war es. auf Rückfrage nach einer Gurke o.ä. wurde gesagt, dass es das nicht gäbe. Traurig war, das man feststellen musste, dass die Qualität mit weiterer Auslastung des Hotels zunahm. So hat man am letzten Tage Cocktails erhalten, die so 11 Tage nicht ausgesehen haben (Bsp. Gin Tonic mit Rosmarinzweig, Gurke und Zitrone) - Schade, denn am Ende zahlt man an sich nahezu den selben Preis und erwartet auch die selbe Qualität... Dennoch, wie oben erwähnt, trotz einiger Potenziale die das Hotel noch hat, würde ich definitiv nochmal wiederkehren, denn alles in allem waren es tolle und erholsame Tage im Paloma Orenda.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Familienzimmer. Das Zimmer ist für Familien bis zu 5 Personen ausreichend groß. Es wurde täglich und ordentlich gereinigt. Das Badezimmer hat eine tolle bodentiefe Dusche. Lediglich die Beleuchtung war etwas zu schlecht. Insgesamt aber keinerlei Beanstandungen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Gastronomie gibt genug Auswahl, sodass jeder etwas findet. Frühstück Hauptrestaurant: - Kaffeevariationen - türkischer Tee - Salatauswahl - Süßspeisen (Waffel, Pfannkuchen etc. im Wechsel) - Müsli, Obst etc. - türkische Backwaren - Eierspezialitäten - Omelette Station Mittagessen: Zum Mittagessen konnte man zwischen dem Hauptrestaurant, dem Bistro oder dem Strandimbiss "Quentine" entscheiden. Im Hauptrestaurant gab es eine Buffet Form, die wir aber nur einmal benutzt haben. Das Bistro bietet belegte Brote, Baguettes & Kuchen an - weiter gibt es auch eine Auswahl an warmen Speisen wie Burger, Paninis oder Wraps. Im Quentine gibt es von 12-15 Uhr diverse Imbiss speisen - Pizza, Nudeln, Burger o.ä. Abendessen: Im Hauptrestaurant gab es die Speisen in Buffetform. Es gab eine sehr große Auswahl an Anti Pasti, die natürlich nicht wirklich in Ihrer Auswahl gewechselt haben - dies ist aber verständlich. Des Weiteren gab es jeden Abend verschiedene Stationen bei denen diverse Speisen angeboten worden sind. Was wirklich gut war, war der Geschmack aller Speisen - insgesamt klasse. Auch wenn nicht immer gewechselt wird, es gab immer etwas zu finden, da die Auswahl so groß war. Spezialitätenrestaurants: Quentine (Dinner), asiatisches Restaurant & Steakhaus (gg. Aufpreis). Wir haben zum Dinner einmal das Quentine ausprobiert (pro Woche 1 Mal Besuch inkl. außer Steakhaus). Hier war die Speisenqualität sehr gut. Insgesamt waren die Speisen im Hotel von hoher Qualität geprägt - über Themenabende o.ä. lässt sich streiten, von uns (Gruppe von 4 Erw. und 3 Kindern) kam jeder auf seine Kosten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Man muss leider sagen, dass nur der geringste Teil des Personals deutsch Kenntnisse besitzt. Es ist also von Vorteil Englisch zu können. Leider konnten auch einige weder Englisch noch deutsch, lediglich russisch oder türkisch - dies machte vor allen Dingen zum Mittag im Imbiss oder Bistro die Kommunikation schwer. Nur ein geringer Teil des Personals war wirklich akribisch dabei und hat einen mit einem lächeln bedient, teilweise unfreundlich und lange auf Servicekräfte gewartet (hier in der Gastro). Das Hotel besitzt in dem Bereich definitiv Verbesserungspotenzial für ein 5* Haus.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • zu warm

Pool war nichts außergewöhnliches. Genug Platz und den Kindern hat es gefallen. Der naheliegende Aqua-Park ist riesig. Hier gibt es genug Rutschen und Attraktionen für Groß und Klein.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand ist in einem gepflegten Zustand und leicht abfallend. Es gab nicht einen Tag einen Kampf um die Liegen. Am Fuße des Strandes befindet sich Kies, hier kann es bei Kindern von Vorteil sein, sich mit Badeschuhen auszustatten.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Volleyball

Im Hotel wird eine große Palette an sportlichen Aktivitäten angeboten: - Beachvolleyball 2x am Tag Vor- und Nachmittags - Boule - Wassergymnastik - Spiele im Pool wie Wasserball, Wasservolleyball oder weitere spaßige Aktivitäten für Groß und Klein


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Marc
Alter:31-35
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marc, im Namen des gesamten Paloma Orenda Teams bedanken wir uns für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Ihre detaillierte Urlaubsschilderung wird sicherlich auch anderen Reisenden eine Hilfe sein. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen und zufriedenen Familienurlaub bei uns verbracht haben und uns weiterempfehlen können. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anregungen und Tipps, welche sehr wertvoll für uns sind, damit wir uns kontinuierlich weiterentwickeln können. Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns bereits heute und verbleiben mit sonnigen Grüßen Kathrin Şalgam Gästebetreuung Paloma Orenda

Offizielle Hotel Homepage