Paloma Oceana

Gebucht wurde ein Bungalow Zimmer. Im Vorfeld haben wir uns mit dem Hotel direkt über ein Zimmerupgrade in Verbindung gesetzt. Für ein einfaches Upgrade für ein Familienzimmer wollte das Hotel von uns 1.120€ verlangen. Für 7 Übernachtungen zusätzlich zu unserem Reisepreis von ca. 3.500€, haben wir dankend abgelehnt.

Renovierungsbedürftig - Mobiliar ist in die Jahre gekommen und abgenutzt.

In Zeiten von Corona, sicherlich schwierig zu handhaben. Kein Büfett mit Selbstbedienung - ist aber bekannt. Daher wenig Abwechslung an Speisen, die zum großen Teil oft nur lauwarm waren. Das Angebot ist aber ok.

Zimmerservice, Reinigungspersonal super. Personal Rezeption Katastrophe. Kann aber damit zu tun haben, dass wir das Upgrade nicht genutzt haben. Am Anreisetag um 23:00Uhr Ankunft Hotelzimmer - voll bezahlt. Am Abreisetag, Abflug 22:20 Uhr, Abholung Hotel um 19:00 Uhr, mussten wir das Hotelzimmer um 14:00Uhr verlassen, ansonsten Aufpreis 60€ für Verlängerung - um 12:00Uhr war allerdings das Hotelzimmer bereits gesperrt - Zugang musste noch mal für 2 Stunden verlängert werden. Viel Lauferei - Ärgerlich. Abschließend würde ein Hotelzimmer zum Duschen zur Verfügung gestellt. 2x hat der Zugang zu dem Zimmer nicht funktioniert, bis Servicepersonal geöffnet hat. Des Weiteren war das Zimmer bereits benutzt, gebrauchte Handtücher und benutztes unreines WC - Hygiene technisch in Zeiten von Corona eine Vollkatastrophe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Super