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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Toller Familienurlaub in Super-Familienhotel
6,0 / 6

Allgemein

Wir waren vom 17.08.-27.08.2016 zu Gast im Paloma Oceana. Wir bewohnten zu viert (2 Erwachsene, 2 Kinder 7 und 3) ein Zimmer im Haupthaus. Gesamteindruck: Wir bewerten das Hotel aus unserer Sicht als sehr gut, wir hatten einen tollen und erholsamen Aufenthalt. Von dem Essenangebot über Service und Sauberkeit bis zur Kinderanimation war es wirklich sehr gut. Wir waren erst zu Pfingsten 10 Tage im Titanic Beachten Lars, was auch sehr schön war, aber wenn der Schwerpunkt auf Strand und Familienurlaub liegt, ist das Paloma sicher eine der besten Adressen in der Gegend. Service: Die Servicekräfte waren sehr bemüht, wobei kein einziges Mal eine Trinkgelderwartung ausgedrückt wurde. Aus unserer Sicht waren die Kellner und Barkeeper aber auch das Reinigungspersonal sehr gut. Zufällig hatte ich Geburtstag und neben einem Obstkorb und einer Flasche Rittern auf dem Zimmer mit Karte gab es auch ein Torte mit Wunderkerzen und Gesang im Restaurant sowie den mit Blumen geschmückten Tisch zum Abendessen, wobei letzteres abgesprochen war. Ausserdem erkrankte ich im Urlaub und musste den Hotelarzt in Anspruch nehmen. Auch das klappte sehr gut und ich wurde in ein nahes Hospital zum Facharzt gebracht und behandelt (nix schlimmes, aber gut zu wissen, dass es dafür einen funktionierenden Prozess gibt). Animation: Für Erwachsene war es nicht zu berauschend, da bieten manche Hotels.com schlicht hochwertigere Shows. Allerdings für Kinder war es sehr gelungen und vor allem wurden sie regelmäßig in die Shows eingebunden. Auch hier klarer Fokus auf Familie. Baden: Die Pools waren sauber und die Liegen stets aufgeräumt, der Strand wirklich sehr schön und perfekt für Kinder. Leider mussten Pools temporär wegen verstärkten Reinigungsmassnahmen gesperrt werden, aber was kann das Hotel dafür wenn Eltern für die Kleinen keine Schwimmwindeln kennen... Der Rutschenpool wurde gut und zuweilen streng (Trillerpfeife) überwacht, was auch viel Sinn macht, bitte weiter so, da manche Gäste nach wie vor früh um 10 schon das 4te Bier intus haben und nicht verstehen, warum man nicht so gut am Ausgang einer Rutsche stehen sollte.... Essen: Buffet nicht überwältigend aber sehr gut. Besser geht immer aber das Niveau war schon in Ordnung. Die kostenfreien A la Carte Restaurants waren gut, aber schwierig zu reservieren (Telefonhotline). Im Ada Restaurant bspw. Waren bei uns 6 Tische eingedeckt, wobei die Kapazität mindestens. doppelt so hoch wäre. Zufällig war Hr. Atak bei einem Versuch der Reservierung bei der Gästebetreuung in der Nähe und unterstützte sogleich bei dem Versuch ins Safran zu kommen. Einrichtungen: Fitness war gut ausgestattet und sehr sauber, die Geräte sind wirklich okay, Sauna und der Hamamm waren eher Durchschnitt und nicht wirklich gut konzipiert. Die paar Geschäfte in der Lobby sind okay aber angesichts des immensen Angebots außerhalb nicht wirklich sinnvoll. Zimmer: Sauber und modern eingerichtet, besonders gut war das grosse Bad wo man bequem mit den Kindern in Dusche stehen kann. Auch die Größe ist auf jeden Fall ein Vorteil. Abschließend: Wir waren schon in vielen Ländern mit und ohne Kinder aber als Familienurlaub von1-2 Wochen würden wurde tatsächlich wieder ins Paloma fahren. Bei aller berechtigter und unberechtigter Kritik anderer Gäste wollen wir nur noch an das Preis-Leistungsverhältniss erinnern. Natürlich kann man auch an der Adria ein Mobilhome mieten in der Hauptsaison oder im drei Sternehaus in z.B. Jesolo zu viert auf 18 qm kauern.... Was die türkischen Anbieter guter Hotels zur Zeit am Markt bieten ist wirklich sehr beachtlich und hat uns sehr positiv beeindruckt. Tipp: Wir haben Direktflug mit Condor gebucht, vorher mit Türkish Airlines und Privsttransfer ab Antalya Flughafen, was doch sehr angenehm und zeitsparend ist und nicht viel teurer. Außerhalb war fast niemand obwohl alle Geschäfte offen hatten, daher konnte man gute Schnäppchen ohne viel handeln machen. Wassersport am Strand (Parasailing und Bananaboat) war professionell wenn auch nicht billig. Sicherheitskritische Momente hatten wir keine und insgesamt möchten wir einen rundum positiven (subjektiven) Gesamteindruck bestätigen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, Im Voraus bedanken wir uns dafür, dass sie sich für unser Hotel entschieden und ihre positiven Kommentare geteilt haben. Ihre positiven Kommentare wurden mit viel Freude von allen Abteilungen aufgenommen. Das Ziel des Paloma Teams besteht stets darin, die Kundenzufriedenheit im Vordergrund zu halten. In diesem Sinne sind ihre Kommentare eine grosse Hilfe für uns. Im Namen des ganzen Personals bedanken wir uns ganz herzlich und freuen uns, sie in ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Arif ATAK General Manager