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Beate (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Familienhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir lieben dieses Hotel. Wir kennen nach 3mal Urlaub dort viele nette Menschen .Aber es lässt so langsam so einiges zu wünschen übrig.Manche Kellner sind dauerhaft schlechtgelaunt. Aber die meisten sind sehr freundlich und hilfsbereit und bemüht dir jeden Wunsch zu erfüllen .Trotz (mittlerweile )Clubkarte. Kein Obstteller kein Wein wie in den Jahren zuvor ohne Clubkarte.keine Entschuldigung bei 2 Tagen Handwerker im Zimmer. Noch nicht mal ein Angebot zum Zimmerwechsel.Wir kommen wieder. Auf jeden Fall.Wenn sich aber so einige Dinge nicht ändern , wird es dann das letzte mal gewesen sein . Einmal im 2-3Wochen schließen und alles mal wieder richtig in Ordnung bringen .z.B.Die Ecken gründlich putzen ,die Gardinen ,die Dichtungen u.s.w.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Nicht sauber geputzt. Nie mal über die Nachttische. Oft den Wasserkocher Bereich ausgelassen .KaputteTasse nicht ausgetauscht


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Wir vermissen richtig einheimisches Essen. Seit 3 Jahren immer das selbe . Vorallem an der Strandbar. Jeden Tag das selbe.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Wir hatten 2 Tage hintereinander Handwerker im Zimmer weil die Dusche undicht war.Bekamen nicht mal eine Aufmerksamkeit oder Entschuldigung


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Alles gut zu Fuß zu erreichen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist super . Die kennen alle Kinder mit Namen. Sehr liebenswert


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Beate, Im Voraus möchten wir uns bedanken dafür dass Sie Ihre Meinung veröffentlicht haben. Die Eindrücke und Anregungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig, was von unserer Seite ernst genommen wird. Somit leisten Sie ein Beitrag dazu die Qualität unseres Hotels zu verbessern, um Ihnen eine ebenwürdige Leistung anzubieten. Es tut uns natürlich Leid, dass wir nicht die Möglichkeit hatten, Ihnen zufrieden zu stellen. Hoffentlich entscheiden Sie sich wieder, bei uns im Hotel Ihren Urlaub zu verbringen. Mit freundlichen Grüssen, Arif ATAK General Manager