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Stephanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Strandhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Gartenanlage, direkt am Strand, weitläufig, zentral gelegen. Teilweise sehr in die Jahre gekommene Sitzmöbel und Tische.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Bungalow, dieser ist sehr dunkel und auch schon sehr veraltet. Möbel in die Jahre gekommen. Flur von den Bungalowgebäuden sehr farblos, lieblos. Es fehlt Farbe und alles müsste dringend renoviert werden. Minibar täglich Auffüllung mit kleinen Glasflaschen ( Cola u.s.w. ). Safe kostenfrei.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Essensauswahl war sehr gut. Reichhaltiges Frühstück mit frischgepresstem Orangensaft ( umsonst ! ), viele Brötchensorten und sogar Croissant, Brezeln, Schokobrötchen....., Waffeln, Omelette. Strandbar: Pizza, Burger, Pommes, Salat..... Minuspunkt: Da einer von uns glutenfrei essen muss, sprachen wir den Chefkoch an, was den alles glutenfrei ist ( nach Rücksprache mit der Gast Relation ), dieser weiß überhaupt nichts, er riss ein paar Deckel hoch und meinte das könnte glutenfrei sein und fragte noch ob Mais glutenfrei wäre ?! Das muss der doch wissen. Also sehr schlecht im Umgang mit Unverträglichkeiten. Es gab glutenfreies Weißbrot, Keks und Schokoballs für die Milch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu wenig Personal für den Service. Man wurde zwar einmal gefragt ( nach längerer Wartezeit ) im Restaurant was man trinken möchte aber dann nie wieder, man musste immer Bescheid geben, ich möchte noch was. Die Kellner machten ihre Arbeit, mehr auch nicht. Es war nicht herzlich. Lange Wartezeiten beim Abendessen, bis man überhaupt einen Tisch bekam. Mit Walkie Talkies wurde sich verständigt, sehr störend immer diese Lautsprecherstimmen. Strandbar: keine Organisation, das Essen kam sehr spät und stückweise, einer war schon fertig, dann bekam erst der andere sein Essen. da muss dringend über das Konzept nachgedacht werden. Viele Gäste haben sich darüber beschwert. Abends in der Bar: viel zu wenig Personal, lange Wartezeit. Sehr dunkel und veraltete Sitzmöglichkeiten. Im gesamten Hotel gibt es keine Strohhalme, nicht mal für einen Cocktail.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Paloma Oceana liegt direkt in Kumköy, zahlreiche Geschäfte in der Umgebung. Direkt am schönen Sandstrand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Animateure, die das Übliche angeboten haben. Am Abend die Live Bands waren sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:51
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie Sich die Mühe genommen haben, unsere Hotelanlage zu bewerten. Leider waren Sie während Ihr Aufenthalt nicht von unseren angebotenen Leistungen überzeugt. Es tut uns natürlich Leid, dass wir nicht die Möglichkeit hatten, Ihnen zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Spaß auf Ihren nächsten Reisen! Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

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