Schöner Urlaub mit Mängeln!Schöne große Anlage,für Kinder viele Möglichkeiten, leider war der Spielplatz in der Sonne also erst am Abend nutzbar,Kinderanimation 100 Punkte,perfekt!Shows schön und abwechslungsreich. Das Essen, gut aber nichts auf was man sich gefreut hat, wenig für Vegetarier. Die Sauberkeit war okay, allerdings ausbaufähig. Zum Beispiel wurde unsere Duschkabine nicht gereinigt und einmal wurde die Reinigungskraft wohl anderweitig gebraucht da in der Toilette noch die Klobürste gesteckt hat. Die Duschkabine war undicht somit stand das Bad immer unter Wasser, schlecht mit kleinen Kindern! Und der Verschluss der Abflusses war am zweiten Tag unbrauchbare, wurde aber nie repariert, wäre die Duschkabine gereinigt worden wäre das wohl aufgefallen. Am Ausziehbett unserer großen Tochter stand ein spitzer Nagel raus, woraufhin wir das Bett zusammen geklappt haben und die bei uns schlafen durfte! Der Strand schön breit und bequeme liegen allerdings haben unsere Kinder mehr Zigaretten beim buddeln entdeckt als Sand! Nicht so schön. Und das ärgerlichste war das Personal an der Rezeption, unfreundlich und nicht hilfsbereit, der Begrüßungsdrink stand in der Ecke wurde uns allerdings nicht angeboten und auf Wunsch das Zimmer 2 Stunden länger zu nutzen wurde uns erst am abreisetag mitgeteilt das es nicht möglich wäre, wir mussten also mit zwei kleinen Kindern im spa Bereich duschen, was nicht gerade ein gelungener Abschluss des Urlaubs war. Beim auschecken wurden wir nicht einmal gefragt wie der Aufenthalt war. Desweitern waren die Fotografen sehr nervig. Jeden Abend haben die vorm Restaurant die Kinder zur Seite gezogen und sie fotografiert bis wir nicht mehr freundlich gesagt haben das damit jetzt Schluss ist, die Blicke waren danach von Seiten der Fotografen auch nicht mehr freundlich. Aber wir hatten endlich Ruhe! Einen dicken Lob an den Mitarbeitern des spa, der draußen Werbung macht, nach einem mal nein, war er trotzdem jeden Tag sehr freundlich und zuckersüß im Umgang mit unseren Mädels. Und nochmal Lob an den Mini Club, so etwas tolles haben wir noch in keinem Urlaub erlebt! Perfekt!!! Wir hatten einen schönen Urlaub mit Abstrichen, wir würden nicht ein zweites Mal ins Paloma fahren, dafür sind wir von anderen Hotels überzeugter und werden das alt bewerte bevorzugen!
Hatten ein Doppelzimmer mit 4 Personen Belegung, klein aber ausreichend. Duschkabine undicht, Bad hat immer unter Wasser gestanden, nicht gut mit kleinen Kindern und die Duschkabine wurde in den 10 Tagen nicht gereinigt!
Essen war gut aber nichts worauf man sich gefreut hat. Nicht viel Abwechslung und kaum was für Vegetarier!
Rezeption eine Katastrophe, unfreundlich und nicht hilfsbereit!
Das Hotel liegt nah Strand und man ist schnell im Shoppingcenter .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele Angebote Vorallem für die Kinder. Super Mini Club.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andy |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Andy & Jessica, Wir möchten uns bei ihnen bedanken, dass sie sich für unser Paloma Oceana Resort entschieden haben und dass sie ihre offene Meinung bei Holidaycheck Veröffentlicht haben. Wir möchten ihnen mitteilen dass, das gesamte Team sehr bemüht ist jeden einzelnen Gast zufrieden zu stellen. Wir werden uns selbstverständlich weiterhin noch mehr bemühen um sie und alle Gäste einen schönen Urlaub zu gestallten. Wir respektieren ihre Meinung, wünschen ihnen alles Gute auf ihre nächste Reisen und hoffen sie vielleicht in einen von unseren Paloma Anlagen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager


