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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Insgesamt angenehmes Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Mit Kind ist das erste Obergeschoss im Haupthaus nicht geeignet. Das Haus ist sehr hellhörig und die abendliche Show ist extrem laut. Zudem hört man dann morgens die erste Leute Stühle schieben, überträgt sich wunderbar ins Bett und ins Ohr. Das Personal reißt echt viel raus. Sehr empfehlenswert ist das kleine Restaurant/Imbiss am Strand! Die Speisen werden einzeln und frisch zubereitet und an den Tisch gebracht. Eines unserer Highlights und der mit Abstand beste Kellner war Izzet, der sich unserer Tochter als ********** vorstellte. Das war bei jedem Essen eine kleine Animation und eine Freude für unsere Tochter. Das Personal war insgesamt wirklich bemüht und extrem kinderfreundlich! Nicht zu empfehlen ist die Kinderbetreuung. Wir haben diese nur bedingt genutzt, Silvester war dann eine absolute Katastrophe, gut das meine Frau dauerhaft dabei gewesen ist. Rund 20-25 Kinder, auf eine Animateurin. Es lief Pink Panther auf der Leinwand, wurde ein bisschen Spielzeug in den Raum gestellt und die Animateurin schminkte die Kids. Zwischenzeitlich kam es zu einer handfesten Auseinandersetzung zwischen zwei Kindern, jedoch sehr einseitig. Der deutlich kleinere Junge hatte danach eine Blutige Nase. Kann passieren, sollte es nicht… das fatale war der Umgang mit der Situation: Die Animateurin versuchte das umgehend runterzuspielen, auch als die betroffenen Eltern dazukamen. Das schlagende Kind war ein Kind vom Personal, vermutlich daher.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Dezember 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniel
Alter:31-35
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzenden Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht ganz überzeugt waren. Den Vorfall bei der Kinderbetreuung an Silvester bedauern wir ausserordentlich und wünschen uns, Sie haetten eine Möglichkeit gefunden, noch im Hotel mit uns darüber zu sprechen. Auch können wir es einrichten, einen Gaestewunsch nach einem Zimmerwechsel zu realisieren; in Ihrer Situation ein ruhiges Zimmer finden. Selbstverständlich arbeiten wir stets daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und wir wollen uns stetig weiterentwickeln. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft doch noch einmal für das Paloma entscheiden würden. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

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