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Özcan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2025
Freundliches Personal, aber der Service hat nachgelassen.
3,0 / 6

Allgemein

Paloma muss dringend renoviert werden zudem darf nicht an personal gespart werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind sauber jedoch gibt es keinen schallschutz. Die Türen in den Bungalows sind nicht dicht. Jedes Geräusch ist zu hören. Dadurch wird der Schlaf unterbrochen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstück und Snacks am Strand sind sensationell jedoch Abendessen könnte besser sein.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Animation

Das personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit jedoch komplett überfordert aufgrund Personalmangel. Angeblich ist das ein Problem aller Hotels. Trotzdem war Paloma ein vorzeige Hotel bezüglich des Services , aber das hat seit zwei Jahren extrem nachgelassen. Somit waren wir das letzte Mal dort.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Özcan
Alter:51-55
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen zur baulichen Situation unseres Hauses, zur Schalldämmung sowie zur Türisolierung in den Bungalows wurden sorgfältig aufgenommen. Auch die Qualität unseres Personals und die Einhaltung unserer Servicestandards bleiben für uns von höchster Priorität. Ihre Rückmeldung zum Abendessen wurde an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir werden entsprechende Verbesserungen vornehmen, um Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arif ATAK General Manager

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