Paloma Oceana

Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie das Paloma Hotel gewählt haben. Wir sind Ihnen auch sehr dankbar, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir bedauern die von Ihnen erlebte Situation am Pool. Der Komfort unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen werden, um die ganztägige Reservierung von Liegen effektiver zu kontrollieren. Ihre Anmerkungen zu unseren Speisen und deren Vielfalt haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Unser Küchenteam arbeitet kontinuierlich daran, die Menüs den Erwartungen unserer Gäste anzupassen. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Instandhaltung unserer Sportanlagen und Tennisplätze. Wir werden die notwendigen Verbesserungen zeitnah umsetzen. Das Problem der Quallen am Strand hängt leider von den natürlichen Gegebenheiten ab. Für Ihre Sicherheit und Ihren Komfort arbeiten unsere Strandaufsicht und das Personal jedoch kontinuierlich an entsprechenden Maßnahmen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert und hilft uns, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arif Atak General Manager Paloma Hotel