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Michael (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Alle Jahre wieder...
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

kein Wechsel der Bettwäsche in 14 Tagen WLAN im gesamten Hotelareal verfügbar aber sehr langsam bis gar nicht funktionierend Ab 6 Uhr werden Strandliegen reserviert, es ist kaum möglich einen Schirm in erster Reihe zu bekommen. Fast tägliche Diskussionen und Streit zw. Hotelgästen, da Liegen reserviert werden und nur von 16 -18 Uhr wirklich belegt sind. Mistkübel am Strand werden untertags nicht geleert


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Paloma Oceana mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere die Reservierung der Strandliegen, die WLAN-Geschwindigkeit und die Müllentsorgung am Strand. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern weiterleiten, um Verbesserungen in diesen Bereichen umzusetzen. Wir freuen uns gleichzeitig, dass Sie die Größe der Zimmer, die Ausstattung und die Essensqualität positiv bewertet haben. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Arif Atak General Manager