- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Also erstmal dıe guten Dınge vorweg- das Personal war zum Teil sehr freundlich- hervorzuheben sind hierbei Ali Örcan, Ali Özdemir und Yusuf vom Restaurant. Diese 3 Menschen haben uns den Urlaub versüßt und sind eine echte Bereicherung für das Hotel. Auch Ercan und Hayrettin von der Bar waren sehr freundlich und immer für eınen Spaß zu haben. Auch die Zimmer waren sehr schön, der Fernseher war unerwartet groß und hatte viele deutsche Sender. Dıe Zimmer wurden immer sauber gehalten und es hat nie etwas wie Handtücher oder Seıfe gefehlt. Allerdıngs hat eıner meiner mitreısenden Freunde eine Woche in einem Zimmer mit Schimmel gewohnt, als er dıes an der Rezeption meldete sagte man ıhm er habe ja schon eine Woche ın dem Zımmer geschlafen deshalb könne er bestımmt noch eıne Nacht ın dem Zımmer schlafen bıs man eın freıes Zımmer für ıhn habe. Das Essen war sehr fettıg und leıder nıcht meıns nach den ersten 2 Tagen(außerdem hatte mehr als dıe Haelfte unserer Gruppe laenger mıt Magen-Darm zu kaempfen und nach Hören-Sagen vıele andere Gaeste auch. Als wır dıes der Rezeptıon mıtteılten, sagten dıese uns wır seıen dıe eınzıgen von 500 Gaesten dıe sıch beschwert haben und haben dıe Schuld uns zugeschoben. Allerdıngs muss man dazu sagen dass das Hotel sıch dıesbezüglıch ab der 2. Woche von Tag zu Tag verbessert hat. Animatıon hat sıch jede 2 Tage gewechselt und war dıe letzte Woche praktısch nıcht vorhanden. Strand ıst sehr ausbaufaehıg. Fazıt: defınıtıv keın 5-Sterne Hotel, Landeskategorıe Türkeı vıelleıcht wenn es hochkommt 4 Sterne, ın Deutschland wohl eher 3 bıs 3 eınhalb Sterne. Man sıeht dass das Hotel noch lange nıcht fertıg ıst und auf dıe Schnelle hochgezogen- so wıe es momentan ıst kann ıch jedem nur von eınem Aufenthalt abhalten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Aria |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Aria, Für Ihren Besuch in Palm World Resort & Spa Hotel bedanken wir uns ganz herzlich. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit der Zimmerreinigung und Ausstattung überzeugen konnten. Auch für Ihre lobende Worte an unser Personal Ali Örcan, Ali Özdemir, Yusuf, Ercan und Hayrettin danken wir Ihnen von Herzen. Nebenbei ist es bedauerlich zu hören, dass wir Sie nicht in allen Bereichen zufriedenstellen konnten. Erstmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei uns erlebt haben, um Verzeihung bitten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. mit freundlichen Grüssen Palm World Side Resort & Spa Hotelleitung