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Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Das haben wir uns anders vorgestellt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir waren vom 20.7. bis zum 27.7. im Palm World Resort & Spa. Leider ist die Anlage für die Anzahl an Hotelgästen viel zu klein. Pool, völlig überfüllt, am Abend völlig überfüllt beim Abendessen. Wir können das Hotel einfach nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmer schön groß, Klimaanlage hat super funktioniert. Leider waren alle Türen verzogen, 3 Tage hintereinander kamen wir nicht in unser Zimmer rein, weil die Karte nicht funktionierte. Abendliche Musik von draußen zu stark in den Zimmern hörbar.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Fast täglich das gleiche. Immer Pommes. Salz war ein Fremdwort. Nachwürzen gestaltete sich auch schwierig, da die Salzstreuer immer verstopft waren. Getränke haben wir uns fast immer alleine holen müssen. Die Männer hinter der Bar sollten nochmals zum Thema Freundlichkeit geschult werden. Kein bitte, kein danke. Cocktailauswahl lächerlich. 3 an der Zahl mit Alkohol im AI Angebot. Jeden Tag Sex on the Beach hängt einem dann doch irgendwann zum Hals heraus.


    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Check - in Katastrophe, haben fast 3 Stunden auf unser Zimmer warten müssen. Zuerst würden wir zum Mittagessen geschickt, danach vertröstete man uns das unser Zimmer in einer halben Stunde fertig sei. Dann gingen nochmals 2 Stunden ins Land bis wir endlich unser Zimmer bekamen. Check- pzt dagegen war in 30 Sekunden abgehakt. Kein " schön das sie uns besucht haben" auch eine gute Heimreise wurde uns nicht gewünscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Strand super, Ali hat dort einen super Job gemacht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Liegen am Pool waren spätestens um halb 8 mit Handtüchern belegt, aber kein Mensch weit und breit in Sicht. Ich glaube mich daran zu erinnern gelesen zu haben das dies nicht erlaubt ist und die Handtücher ggf vom Personal entfernt werden. Aber nichts geschah. Jeden Abend das gleiche programm. Kinderdisko mit exakt den gleichen Liedern. Der Versuch die Leute am Strand zum Beachvolleyball zu animieren war einfach nur peinlich. Wie kann man sich den hinstellen und nur auf den Ball zeigen und dann erwarten das wir mitspielen?


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bianca, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik auf Holidaycheck. Gerne werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Evrenseki in unserem Haus Palm World Resort & Spa Side Hotel besuchen werden und verbleiben mit freundlichen Grüßen Palm World Resort & Spa Hotelleitung