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Aus Deutschland
Norbert (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, katastrophale Zustände3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Von Service keine Rede - schmutziges Geschirr und äußert mangelhafte Bedienung (z. B. schmutzige Kaffeetassen - wenn denn da - Selbstbedienung). Jedoch auf äußersten Profit ausgerichtete Hotelleitung. Hatten all inclusive gebucht um unsere Ruhe zu haben - mussten uns dann durch eng und klein beschriebene Din A4 Seiten Anleitung und Ausschlüsse lesen, nur um später festzustellen, dass die so formuliert waren, dass für das Hotel noch eine maximale Nachberechnungssumme zu stande kommt. Nie Buchen!!! Einem 5 Sterne Haus betreuungstechnisch absolut unangemessen, obwohl das Hotel als Haus gut ist. Ist uns schleierhaft, warum die Intercontinentalgruppe hierfür ihren Namen zur Verfügung stellt und ihr Image nachhaltig schädigt.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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