Palm Royale Resort - Soma Bay

Lieber Christian, wir finden es sehr bedauerlich, daß wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt so gar nicht zufrieden waren. Sollten Sie sich von dem Verkaufspersonal am Strand belästigt gefühlt haben, hätten wir es begrüsst, uns Bescheid zu geben, um das sofort abzustellen. Das Feedback zu unserer Gastronomie ( Hauptrestaurant und 4 Spezialitätenrestaurants) ist sehr positiv, daher ist es für uns etwas schwierig, Ihre Unzufriedenheit nachzuvollziehen. Für Ihren nächsten Ägyptenurlaub wünschen wir Ihnen aber, eine Destination zu finden, die Ihnen besser zusagt. MIt freundlichen Grüssen vom roten Meer! Die Hotelleitung