Palm Royale Resort - Soma Bay

Die Anlage ist im großen und ganzen noch nicht fertiggestellt. Von den 450 Zimmern sind vieleicht mal gerade 50 Räume fertig. Davon waren über Weihnachten ca. 10 Zimmer belegt. Von 5 Restaurants, gibt es bisher nur 3. Sauberkeit wird nach unserer Meinung nicht sehr groß geschrieben: Tagelang stand schmutziges Geschirr in den Zimmerfluren. Am Pool lagen tagelang Glasscherben auf dem Boden. Die Müllbehälter wurden in den 2 Wochen kein einziges Mal geleert. Das Plastik das die Flut anspülte wurde von Gästen am Strand entsorgt, da sich vom Personal leider keiner zuständig fühlte. Den ganzen Tag gab es Baulärm durch die Zimmerfertigstellung, sowie am Strand durch die Restaurant-Baustellen. Das Personal ist zwar teilweise schon bemüht, aber bei ca. 30 Gästen schon sehr überfordert. Mann fragt sich wie es wohl zugeht bei voller Auslastung des Hotels. Die Mahlzeiten ( Frühstück und Abendesen) waren alles andere als 5 Sterne. Morgens um 5.30 Uhr geht der "Moskito-Sprüher" mit seinem laut knatternden Sprüher durch die Anlage. Ruhe und Erholung findet mann Hier sicherlich nicht. Unsere Meinung zu dieser Anlage: Vieleicht ist sie einmal zu empfehlen, wenn die Anlage vollständig fertig gestellt ist. So ist Sie leider viel zu teuer.

Da die Zimmer ganz frisch fertig gestellt wurden, sind diese noch nicht so verwohnt. Leider sind sie sehr hellhörig, das heißt: die Badezimmerbenutzung des Nachbarn hört man mit. Die Zimmertüren lassen sich nur durch lautes zuknallen, von aussen schließen. Die Zimmer sind mit Kaffeekocher, ( wenn man welchen bekommt) ausgestattet. Sie sind eigentlich recht groß und wir als 3 Köpfige Familie hatten recht gut Platz darin. Man sollte aber, dafür auf ein Zustellbett verzichten. Es gibt Kabelfernsehen, Internetzugang. Handtücher bekommt man,wenn man Glück hat, in ausreichender Anzahl. Kann aber schon mal passieren, daß man zu dritt nur eine Badetuch hat. Das Badezimmer ist auch recht groß und verfügt über eine Badewanne/Dusch, Körperwaage, Schminkspiegel, Fön aber leider nur über einen Bademantel.

Das Buffet -Restaurant ist leider keine 5 Sterne wert. Lieblose Einrichtung, die dekorativen Bachläufe durch das Restaurant sind trockengelegt. Es gibt keine Tischdecken, nur Getränke aus den Dosen. 14 Tage lang drang Dean Martin aus den Lautsprechen in Entlosschleife. An Silvster wurden wir einmal mit einem wirklichem 5 Sterne Buffet überrascht. Doch leider nur für einen Abend. Danach war wieder Monotonie angesagt. Im Italienischen Restaurant, ging gleich nach der ersten Falsche, der Wein aus. Fass-Bier gibt es nur im Pub.

Das Personal ist schon teilweise sehr bemüht. Doch meistens einfach überfordert, oder lustlos? Und nur mit einer Garnietur Arbeitskleidung ausgestattet, was man in der zweiten Woche auch sah. Je nach Zimmerpersonal bekam man mal 3 Duschtücher für 3 Personen, man mußte sich aber auch mal mit nur einem zufrieden geben. Geputzt wurde immer nur dann ordentlich, wenn es Trinkgeld gab. Das Team des Miniclubs ( ab 3-12 Jahre), teilte auf Anfrage gleich mit, daß es nur Babys betreut und keine Animation übernimmt. Unser Fazit zum Personal: "schmierst du gut bekommst du etwas Service, schmierst du nicht bekommst du nichst."

Die Hotelanlage liegt sehr ausserhalb ca. 50 km von Hurghada entfernt.( was man bei Buchnung eigentlich weiß ) Der Strand ist eigentlich sehr schön angelegt, wenn nicht gerade die Palmenpflege angesagt ist. Da wird alles, was nicht Niet und Nagelfest an der Palme sitzt, abgeholzt und am Strand verteilt. Da die Anlage noch nicht viel in Betrieb genommen wurde, sind natürlich die Liegen neu. Doch leider ist auch hier nicht viel von Sauberkeit zu spüren. Im Wasser liegen Plastiktüten von der Flut, die nur durch Gäste aus dem Wasser gefischt werden. Die Trinkgläser an den Liegen standen auch tagelang. Es fühlt sich leider keiner vom Personal dafür verantwortlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind eigentlich schön angelegt. Der Pool im Health-Club ist sogar beheizt. Dadurch war dieser auch sehr besucht. Es gibt einen Bademeister der den ganzen Tag an dem anderen Pool, in seinem Hochsitz sitzt, und das leere Becken beobachtet, wozu auch immer? Tennisplätze sind bereits vorhanden, Spuash-Halle nicht. Die Tauchschule ist zwar voll ausgestattet doch leider, noch nicht geöffnet. Getaucht wird über ein anderes Hotel. Was wiederum bedeutet: morgens um 7.30 Uhr Abfahrt vom Hotel und Ankunft abends um 18.30 Uhr. Was eigentlich unzumutbar ist.