Palm Royale Resort - Soma Bay

Wir waren nun schon zum 3. mal dort, und können daher beurteilen in welchem Maße die Qualität des Hotes abgenommen hat. Die Hotelanlage inkl. Strand und die Zimmer entsprechen den 4, 5 Sternen, mit welchen das Hotel ausgewiesen ist. Allerdings merkt man schon, daß die Zimmer einwenig abgewohnrt sind. Der Service ist mit einem zugedrücktem Auge gerade mal 3 Sterne Wert, eigentliche eine Katastrophe. Völlig unorganisiertes und überfordertes Personal. Einige lautstarke Auseinandersetzungen zwischen Servicepersonal und Gästen bestätigten die Unzufriedenheit auch anderer Gäste. Glücklicherweise waren wir zum Wassersport dort hingefahren und hatten daher reichlich Beschäftigung. Das verlassen der Hotelanlage war so gut wie unmöglich oder nur mit einem hoteleigenem Limosinenservice mit astronomischen Preisen möglich. Angeblich darf kein Taxi von außerhalb bestellt werden??? Das Animationsprogramm ist ein schlechter Witz, und auf den bescheidenen Geschmack russischer Gäste abgestimmt. Die Krönung war die Arroganz des Personals an der Rezeption. Aufgesetze Freundlichkeit mit einem ausgrprägten Mangel an Hilfsbreitschaft. Wir waren auf jeden Fall zum letzten mal Gäste in diesem Hotel. Das Managament strebt offensichtlich an, mit russischen Gästen das Geschäft zu machen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand