- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Traumhaftes Hotel! Sehr empfehlenswert! Wir kommen auf jeden Fall wieder! Die im Kolonialstil eingerichtete Lobby des Hotels ist sehr imposant. Man fühlt sich sofort willkommen. Alles sehr hochwertig und sauber. Unser Zimmer war sehr groß, ruhig mit Blick auf die Kite-Bucht und immer ordentlich gemacht. Die Betten sind sehr hart, aber man hat versucht durch einen extra Topper unserem Wunsch nach einer weicheren Matratze sofort nachzukommen. Die Anlage liegt wunderschön an einer privaten Bucht. Die Gartenlandschaft ist mit sehr viel Liebe im Detail angelegt und wird jeden Tag gepflegt. Das Meer ist sauber, klar und flach. Der Ruhebereich am Strand lädt zum Entspannen und Erholen ein. Die Animation ist nicht zu aufdringlich und generell sind alle Mitarbeiter extrem freundlich und zuvorkommend. Besonders unsere Kellner im Restaurant (Bishoy Nady & Captain Hamdy Hassan) haben sich sehr bemüht uns alle Wünsche von den Augen abzulesen. Bei allen Mahlzeiten gab es eine riesengroße Auswahl an Essen. Lediglich der frisch gepresste O-Saft hat gefehlt:) Allerdings gab es andere Saftspender, die auch lecker waren. Auch möchten wir die Bar-Mitarbeiter erwähnen, die in der Lobby, am Pool und am Strand einen top Service geleistet haben! Die Pianisten, die abends in der Lobby spielt ist klasse. Der Sport/ Fitnessbereich ist klimatisiert, etwas in die Jahre gekommen, aber es ist alles da, was man für ein gutes Sportworkout so braucht. Hervorheben möchten wir auch unbedingt die Freizeitaktivitäten, die man im hoteleigenen Aqua Center buchen kann. Der Service von Abu Raslan und seinem Team ist große Klasse! Abu spricht Deutsch und ist stets freundlich und hilfsbereit. Man bezahlt erst im Nachhinein, was wir als sehr fair erachtet haben. Z.B. galt bei der Delfin-Tour, wenn wir keine Delfine sehen, müssen wir auch nichts zahlen! Die Schnorchel-Tour mit Tourguide Adel von der Butterfly und die Speedboot Schildkröten-Tour mit Kapitän Ali hat uns besonders gut gefallen. Außerdem haben wir einen atemberaubenden Trip zu den Delfinen gemacht mit denen wir sogar schwimmen konnten! Ein unvergessliches Erlebnis was wir jedem nur ans Herz legen können. Hier auch einem großen Danke an unsere Tauchführerin Nour, die als erste ägyptische Frau als Tauch-Tourguide arbeitet, sowie unseren 500 PS Speed Boot Fahrer Machmut "Max", der uns sicher durch das aufgewühlte Meer zu den besonderen Tieren gelotst hat. Auch er spricht super Deutsch. Erwähnenswert ist auch die aufregende und spritzige Quad-Tour durch die Wüste bei Sonnenuntergang, die wir auch direkt am Hotel gebucht haben und auch von dort gestartet sind. Hier hat uns der Tourguide Eid, der ebenfalls klasse Deutsch spricht, toll beraten. Als Verbesserungsvorschlag würden wir im Badezimmer Shampoo und Seifenspender vorschlagen. Die kleinen Plastiktuben sind nicht sehr umweltfreundlich und oft hat das Personal die schwer zu unterscheidenden Tuben nicht korrekt aufgefüllt, so dass manchmal das eine oder andere gefehlt hat. Im Außenrestaurant hat uns lediglich gestört, dass trotz mehrfacher Bitte, die defekten bzw. knisternden Lautsprecher nicht repariert wurden. Abschließend war es für uns und unsere beiden Töchter (12+8 Jahre) ein wahnsinnig schöner und erholsamer Urlaub, den wir nicht vergessen werden!
Etwas in die Jahre gekommen
Traumhaft!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Martina und Felix |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Martina und lieber Felix, wir bedanken uns von ganzen Herzen für Ihren erst kürzlichen Aufenthalt im Palm Royale Soma Bay und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns auf Holidaycheck zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie soweit mit allen Serviceleistungen zufrieden waren. Die Kritikpunkte bzgl. des in die Jahre gekommenden Sport/Fitnessbereichs, der Shampoo und Seifenspender im Badezimmer, der Lautsprecher im Aussenbereich des Restaurants wurden an die jeweilige Abteilungen weitergeleitet und besprochen. Ihre soweit positive Resonanz schmeichelt uns sehr und wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Roten Meer, Sindy Werbig Guest Relation Manager