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Katrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 3-5 Tage
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein

Die Gartenanlage ist insgesamt in Ordnung und auch die Liegen am Strand sind akzeptabel. Dennoch überwiegen die negativen Eindrücke deutlich. Das Zimmer war sehr heruntergekommen, teilweise dreckig und einige Dinge waren kaputt. Auch der Pool wirkte stark veraltet und war sichtbar verschmutzt. Das Essen war enttäuschend – jeden Tag gab es nahezu die gleiche Auswahl und die Qualität war insgesamt schlecht. Ein weiterer Kritikpunkt war die Schädlingsbekämpfung, die am Nachmittag direkt am Pool durchgeführt wurde, obwohl viele Gäste noch auf den Liegen waren. Der starke, unangenehme Geruch war kaum auszuhalten. Zudem war das Hotel teilweise eine Baustelle, was zu erheblichem Lärm führte. Das WLAN ist nur in der Lobby kostenlos verfügbar; im Zimmer muss man extra dafür bezahlen. Insgesamt kann ich das Hotel aufgrund der vielen Mängel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Katrin Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Zimmerqualität, Sauberkeit, Auswahl der Speisen, dem Zeitpunkt der Schädlingsbekämpfung, dem Baulärm und der WLAN-Verfügbarkeit nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Wir schätzen Ihre Offenheit und bedauern, dass wir Ihnen nicht das Erlebnis bieten konnten, das Sie erwartet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute – im Namen des gesamten Palm Beach Teams.