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Helga (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2012 • 3 Wochen • Strand
Annehmbares Hotel - Vor- und Nachteile gemischt
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vor- und Nachteile mischen sich sehr. Das Hotel liegt sehr schön am Meer, die Anlagen sind gepflegt. Die Zimmer sind nicht sehr groß, aber hinreichend ausgestattet und sauber. Das vorhandene Licht reichte jedoch nicht zum Lesen aus! Eine Matratze war erneuerungsbedüftig, weil sehr durchgelegen. Das Frühstück war ausgezeichnet, das Abendessen - zuerst Bufett dann Menu - sehr unterschiedlich. Negativ zu beurteilen ist das Management des Hotels und der Service. Nie ein freundliches Wort, selten ein Lächeln. Kommandoton der Kellner. Wünsche werden nicht erfüllt. Zusagen nicht gehalten. Die Klima-Anlage arbeitete nicht wegen der Übergangszeit, daher war unser Südzimmer bei spätsommerlichen Temperaturen und stundenlanger Sonneneinstrahlung sehr aufgeheizt. Nachts kamen durch die geöffnete Balkontür nicht nur starker Lärm von der Terrasse, sondern auch Mücken herein. Ohne Lüftung war es für uns zu warm. Obwohl zugesagt, war der Innenpool anfangs nicht beheizt. Der Fernseher bot nur einen deutschpsrachigen Kanal.Insgesamt fühlten wir uns nicht willkommen im Palm Beach.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:71+
    Bewertungen:31