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Claire (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Zentral, modern, aber keine 5 Sterne
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für 4 Tage in Wien und haben uns sehr auf die Suite und 5 Sterne gefreut. Wäre das Hotel bei 4 Sternen eingereiht, wären wir zufrieden gewesen, so hat uns hier und da das Tüpfchen auf dem i gefehlt. Beispiel Balkontüre: ging nicht auf, obwohl es im Falle eines Falles der Notausgang wäre. Deshalb waren wohl auch die Glasscheiben von aussen sehr schmutzig. Reklamieren hat leider nichts gebracht. Die Fernbedienung für die TV's ging nicht, reklamiert, repariert - das ganze Spiel 3 (!) Mal. Das Frühstück war reichhaltig und gut, aber nichts, was es nicht auch in einem 4 Sterne Hotel geben würde. Uns hat ein Wellnessbereich gefehlt, da das Wiener Wetter sich von seiner garstigen Seite gezeigt hat - aber das war ja schon vor der Buchung klar. Ausserdem war die Suite leider nicht sehr geräumig, im Nachhinein wäre dieser Raum besser als ein grosses Zimmer geschnitten - dann wohl aber keine Suite mehr. Das Bad war sehr schön und grosszügig. Die Lage war ok, zu Fuss von der U-Bahn in ca. 7 Minuten, dafür sehr ruhig gelegen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claire
    Alter:31-35
    Bewertungen:4